E em Extension List os ramais que fazem parte desse grupo, lembre-se de colocar UM RAMAL por linha
Mais abaixo decidirá o que deve ocorrer se uma chamada não for atendida pelo grupo, na sessão Destination if no answer:
Nesse primeiro momento selecionaremos a opção Extensions e vamos definir o ramal que encaminharemos a ligação não atendida pelo grupo, opte por exemplo por algum ramal da recepção se for o caso