Grupos de Chamada (Ring Groups)

  • Para definir os grupos de chamada que serão usados para limitar por exemplo, quais ramais um outro ramal poderá puxar ligações, no painel do Elastix:
    1. Clique na sessão PBX no menu superior
    2. No menu lateral da esquerda em Ring Groups
    3. E finalmente no menu lateral da direita em Add Ring Group

  • Na tela que seguir deverá entrar com:
    1. No campo Ring-Group Number a identificação anteriormente definida na criação dos ramais (Configuração Extra para os Ramais)
    2. No campo Group Description nomeie o novo grupo
    3. E em Extension List os ramais que fazem parte desse grupo, lembre-se de colocar UM RAMAL por linha

  • Mais abaixo decidirá o que deve ocorrer se uma chamada não for atendida pelo grupo, na sessão Destination if no answer:
    1. Nesse primeiro momento selecionaremos a opção Extensions e vamos definir o ramal que encaminharemos a ligação não atendida pelo grupo, opte por exemplo por algum ramal da recepção se for o caso
    2. Depois clique em Submit Chances