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• Acesse o endereço http://suporte.ifrj.edu.br.

• Após digitar o endereço, será apresentada a tela de login para que o usuário digite suas credencias de acesso, que é a mesma usada para se autenticar nos computadores de rede.

• Após acessar o GLPI o usuário deverá alterar a categoria para Videoconferência.

• Alterada a categoria, o usuário deverá informar no Título o [Campus Origem].

• Na Descrição o Usuário deverá preencher:

• Assunto / Objetivo - Informações sobre a videoconferência.
• Data - Data prevista para videoconferência.
• Horário Início - Horário previsto para início da videoconferência.
• Horário Término - Horário previsto para término da videoconferência.
• Haverá apresentação de Documentos, Slides, Imagens, Vídeos - Preencher [X] se a videoconferência terá alguma apresentação.
• Gravação - Preencher [X] se a videoconferência deverá ser gravada.
• Locais - Os campus que irão participar da videoconferência.
• Tipo de Videoconferência - Preencher [X] em uma das alternativas, se será apenas Transmissão (um só locutor), Videoconferência (todos podem fazer uso da palavra) ou Videoconferência com Webconferência (por pessoa).
• Participantes da Webconferência (caso houver) - Informar nome, e-mail e telefone dos participantes.

• Ao final clicar em Enviar mensagem.