Redmine - Gerenciador de Projetos


Informações Gerais

Página do serviço: https://dgti.ifrj.edu.br


Guia do usuário

Descrição

Redmine é um software livre, gerenciador de projetos baseados na web e ferramenta de gerenciamento de bugs. Ele contém calendário e gráficos de Gantt para ajudar na representação visual dos projetos e seus deadlines (prazos de entrega). Ele pode também trabalhar com múltiplos projetos.


Pré-requisitos

  • Ser servidor ou terceirizado do IFRJ
  • Possuir usuário e senha de rede. Caso não tenha, solicite seu usuário a CSTI de seu campus.

Como solicitar

Basta atender o pré-requisito. Havendo dúvidas ou problemas com o acesso o contato deverá ser feito através da CSTI de seu campus.


Primeiro acesso

  • Acessar a página do serviço;
  • Clicar no link Entrar no cabeçalho da página a direita;
  • Autenticar com seu usuário e senha de rede;
  • Após o primeiro acesso do usuário, solicitar ao responsável do projeto que comunique à CSTI para a configuração de suas permissões.

Atendimento ao usuário

O contato deverá ser feito através do envio de um e-mail para suporte@ifrj.edu.br. Consulte o Guia de Abertura de Chamados.


Acordo de serviço

Política de uso: [EM CONSTRUÇÃO]


Informações sobre backup

Este serviço está incluso no sistema de backup do IFRJ, de acordo com as informações abaixo. Há também uma especificação técnica detalhada (acesso restrito) para uso das partes técnicas envolvidas no processo.

Dados protegidos

O sistema tem protegidos os bancos de dados e a estrutura de arquivos.

Agendamento e Recuperabilidade

Esse sistema recebe proteção contra perdas de informação a cada 4 horas todos os dias a partir das 4h, e é possível recuperar informações de até 30 dias antes da perda.


Disponibilidade

O serviço está disponível em regime 24×7 (vinte e quatro horas por dia e sete dias por semana).