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Geplanes
Informações Gerais
Página do serviço: http://geplanes.ifrj.edu.br/geplanes_bsc
Informações sobre o serviço (documentação):
Descrição:
O Geplanes é um software de gestão estratégica elaborado para empresas públicas ou privadas. Ele é utilizado na fase de elaboração do planejamento estratégico e na execução das ações. Fazendo uso do Geplanes é possível gerenciar as medidas, as metas e seus desdobramentos, os indicadores e as anomalias. Através de relatórios, de gráficos e do painel de controle os gerentes, coordenadores, diretores e presidentes têm uma visão dos indicadores e da instituição.
Benefícios: [EM CONTRUÇÃO]
Pré-requisitos:
Ser servidor ou terceirizado do Instituto devidamente autorizado e possuir login, senha e perfil para acesso.
Como requisitar:
A requisição deve ser feita através de um chamado aberto na central de serviços do IFRJ, pelo email suporte@ifrj.edu.br, o qual deverá ser enviado pela chefia imediata do requisitante.
Como utilizar:
A utilização do Geplanes é feita pela WEB através de um Browser (recomendamos o Chrome ou Firefox) no seguinte endereço: http://geplanes.ifrj.edu.br/geplanes_bsc
Disponibilidade
O serviço está disponível em regime 24×7 (vinte e quatro horas por dia e sete dias por semana).
Informações sobre backup
Este serviço está incluso no sistema de backup do IFRJ, de acordo com as informações abaixo. Há também uma especificação técnica detalhada (acesso restrito) para uso das partes técnicas envolvidas no processo.
Dados protegidos
O sistema tem protegidos os bancos de dados e a estrutura de arquivos.
Agendamento e Recuperabilidade
Esse sistema recebe proteção contra perdas de informação a cada 4 horas todos os dias a partir das 4h, e é possível recuperar informações de até 30 dias antes da perda.
Atendimento ao usuário
Havendo problemas com o sistema o contato deverá ocorrer através da central de serviços. A requisição deve ser feita através de um chamado aberto na central de serviços do IFRJ, pelo email suporte@ifrj.edu.br, o qual deverá ser enviado pela chefia imediata do requisitante. Para mais informações consulte o Manual de Abertura de Chamados .
Tempo previsto de atendimento: As solicitações serão respondidas em até 1 dia útil.
Acordo de serviço
Política de uso: [EM CONSTRUÇÃO]
Responsabilidade - DGTI: Cabe a DGTI a manutenção e operacionalização do serviço.
Responsabilidade - Unidade usuária: Cabe aos usuários fazerem uso ético e responsável do serviço.
Responsabilidade - Usuário: Cabe aos usuários fazerem uso ético e responsável do serviço.