Boletim de Serviço


Informações Gerais

Guia do usuário

  1. Ao acessar a página do serviço, o sistema irá requisitar o login e senha que são os mesmos que o servidor tem no Siga-Edu.
  2. Após validação dos dados, no menu superior direito o usuário deverá selecionar Enviar Arquivos ou Listar Arquivos.
  3. Ao selecionar Enviar Arquivos, será aberta a tela de envio de arquivos onde o usuário deverá:
    • Selecionar o tipo de documento, se é uma portaria ou ofício;
    • Digitar o número do documento;
    • Inserir a data do documento;
    • Inserir uma breve descrição;
    • Selecionar o arquivo a ser anexado;
    • Realizar o upload.
  4. Após estes passos, a portaria ou ofício já estará disponibilizada no repositório e, ao clicar em Listar Arquivos, já aparecerá.

Descrição

O Boletim de Serviço funciona como um repositório para Portarias e Ofícios e, a partir dos envios e dados colhidos, gerar estatísticas para o Instituto Federal do Rio de Janeiro.


Benefícios

Mantendo documentos tão importantes em um repositório digital, além de mais organizado, torna mais fácil sua procura, além do que diminui a possibilidade de perda do conteúdo, seja ele o próprio documento físico ou em sua forma digital, servindo assim como um backup.


Pré-requisitos

  • Ser servidor ou terceirizado do IFRJ
  • Possuir usuário, senha e perfil de acesso

Como solicitar

A solicitação deverá ser feita pela chefia imediata ( e-mail setorial ) através do envio de um e-mail para suporte@ifrj.edu.br com as informações abaixo:

  1. Nome completo
  2. E-mail
  3. Campus
  4. Setor

Atendimento ao usuário

O contato deverá ser feito pela chefia imediata através do envio de um e-mail para suporte@ifrj.edu.br. Consulte o Guia de Abertura de Chamados.


Acordo de serviço

Política de uso: [EM CONSTRUÇÃO]


Informações sobre backup

Este serviço está incluso no sistema de backup do IFRJ, de acordo com as informações abaixo. Há também uma especificação técnica detalhada (acesso restrito) para uso das partes técnicas envolvidas no processo.

Dados protegidos

O sistema tem protegidos os bancos de dados e a estrutura de arquivos.

Agendamento e Recuperabilidade

Esse sistema recebe proteção contra perdas de informação a cada 4 horas todos os dias a partir das 4h, e é possível recuperar informações de até 30 dias antes da perda.


Disponibilidade

O serviço está disponível em regime 24×7 (vinte e quatro horas por dia e sete dias por semana).