Diferenças
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dgti:servicos:antivirus [06/07/2022 16:49] rafael.souza |
dgti:servicos:antivirus [02/10/2023 09:24] (atual) rafael.souza [Instruções para instalação] |
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| ===== Informações Gerais ===== | ===== Informações Gerais ===== | ||
| - | O Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio de Janeiro substituiu o antivírus Kaspersky Endpoint Security pela solução de gerenciamento de ameaças digitais **ESET Endpoint Antivirus**. Este novo sistema busca facilitar o controle de malwares e outras ameaças aos dados institucionais dos usuários das tecnologias e serviços, prevenindo e reportando à DGTIC eventuais incidentes de segurança da informação. | + | O Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio de Janeiro substituiu o antivírus Kaspersky Endpoint Security pela solução de gerenciamento de ameaças digitais **ESET Endpoint Antivirus**. Este novo sistema busca facilitar o controle de //malwares// e outras ameaças aos dados institucionais dos usuários das tecnologias e serviços, prevenindo e reportando à DGTIC eventuais incidentes de segurança da informação. |
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| ===== Pré-requisitos ===== | ===== Pré-requisitos ===== | ||
| - | | Computador | Desktops e Laptops institucionais identificados e com acesso à Internet | | + | ^ Computador | Desktops e Laptops institucionais identificados e com acesso à Internet | |
| - | | Sistema Operacional | Microsoft Windows 10 Enterprise LTSC (64-bits) | | + | ^ Sistema Operacional | Microsoft Windows 10 Enterprise LTSC (64-bits) | |
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| ===== Como solicitar ===== | ===== Como solicitar ===== | ||
| - | A instalação da aplicação de antivírus ocorre automaticamente por Group Policy Object, entretanto, devido ao alto tráfego de dados entre os //campi// e Reitoria o serviço poderá demorar mais tempo que o desejado. Ademais, outros fatores poderão atrasar na implementação do software nos computadores, como baixa utilização, conectividade limitada, softwares antivírus em execução, sistema operacional incompatível, entre outros. | + | A instalação da aplicação de antivírus ocorre automaticamente por //Group Policy Object//, entretanto, devido ao alto tráfego de dados entre os //campi// e Reitoria o serviço poderá demorar mais tempo que o desejado. Ademais, outros fatores poderão atrasar na implementação do //software// nos computadores, como baixa utilização, conectividade limitada, //softwares// antivírus em execução, sistema operacional incompatível, entre outros. |
| - | A instalação e manutenção do software antivírus nos equipamentos institucionais é de responsabilidade das Coordenações de Suporte de Tecnologia da Informação e Comunicação dos //campi// sob supervisão da Reitoria. | + | A instalação e manutenção do //software// antivírus nos equipamentos institucionais é de responsabilidade das Coordenações de Suporte de Tecnologia da Informação e Comunicação dos //campi// sob supervisão da Reitoria. |
| - | De modo a tornar célere a instalação e proteção dos ativos de TIC entre os campi e Reitoria, você encontrará nesta página a solução já configurada e seu guia de instalação para uso no IFRJ. | + | De modo a tornar célere a instalação e proteção dos ativos de TIC entre os //campi// e Reitoria, você encontrará nesta página a solução já configurada e seu guia de instalação para uso no IFRJ. |
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| Linha 29: | Linha 29: | ||
| ===== Orientações iniciais ===== | ===== Orientações iniciais ===== | ||
| - | Antes de realizar a instalação do ESET Endpoint Antivirus, certifique-se de que o software antivírus anterior - Kaspersky Enpoint Security, foi removido adequadamente do computador. Para isso, execute a ferramenta de remoção avançada através do link a seguir: [[dgti:suporte_do_campus:procedimento-local:antivirus|Desinstalação do Kaspersky Endpoint Security]] | + | Antes de realizar a instalação do ESET Endpoint Antivirus, certifique-se de que o //software// antivírus anterior - Kaspersky Enpoint Security, foi removido adequadamente do computador. Para isso, execute a ferramenta de remoção avançada através do //link// a seguir: [[dgti:suporte_do_campus:procedimento-local:antivirus|Remoção do Kaspersky]]. |
| - | O acesso às configurações do ESET Endpoint Antivirus é permitido apenas aos servidores das CSTIC, para tanto, o link a seguir fornece instruções privilegiadas: [link a inserir] | + | O acesso às configurações do ESET Endpoint Antivirus é permitido apenas aos servidores das CSTIC, para tanto, o //link// a seguir fornece instruções privilegiadas no uso do //software// institucional: [[dgti:suporte_do_campus:procedimento-local:eset|]] |
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| ===== Instruções para instalação ===== | ===== Instruções para instalação ===== | ||
| - | 1. Acesse o diretório compartilhado ''\\intranet\NETLOGON\ESET_AGENT\ESET_Endpoint_Antivirus_IFRJ\'' e copie a aplicação ''Instalador_ESET_Endpoint_Antivirus_9.1.2051.0_64-bit'' para o disco local do computador: | + | 1. Realize o //download// da aplicação ''Instalador_ESET_Endpoint_Antivirus_10.1.2050.0_64-bit'' para o disco local do computador: |
| {{:dgti:servicos:eset-instalacao-01.png?nolink|}} | {{:dgti:servicos:eset-instalacao-01.png?nolink|}} | ||
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| {{:dgti:servicos:eset-instalacao-03.png?nolink|}} | {{:dgti:servicos:eset-instalacao-03.png?nolink|}} | ||
| - | 4. Caso seja encontrado algum software incompatível, desinstale-o e avance para a etapa seguinte: | + | 4. Caso seja encontrado algum //software// incompatível, desinstale-o e avance para a etapa seguinte: |
| {{:dgti:servicos:eset-instalacao-04.png?nolink|}} | {{:dgti:servicos:eset-instalacao-04.png?nolink|}} | ||
| Linha 56: | Linha 56: | ||
| {{:dgti:servicos:eset-instalacao-05.png?nolink|}} | {{:dgti:servicos:eset-instalacao-05.png?nolink|}} | ||
| - | 5. O software antivírus será instalado no disco local. Aguarde alguns instantes para a cópia dos arquivos: | + | 5. O //software// antivírus será instalado no disco local. Aguarde alguns instantes para a cópia dos arquivos: |
| {{:dgti:servicos:eset-instalacao-06.png?nolink|}} | {{:dgti:servicos:eset-instalacao-06.png?nolink|}} | ||
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| {{:dgti:servicos:eset-instalacao-07.png?nolink|}} | {{:dgti:servicos:eset-instalacao-07.png?nolink|}} | ||
| - | 7. Aguarde a inicialização do software, da atualização dos módulos de segurança e da aplicação das políticas. Após os itens terem sido concluídos, reinicie o computador para que todas as alterações tenham efeito imediato. | + | 7. Aguarde a inicialização do //software//, da atualização dos módulos de segurança e da aplicação das políticas. Após os itens terem sido concluídos, reinicie o computador para que todas as alterações tenham efeito imediato. |
| {{:dgti:servicos:eset-instalacao-08.png?nolink|}} | {{:dgti:servicos:eset-instalacao-08.png?nolink|}} | ||
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| ===== Acordo de serviço ===== | ===== Acordo de serviço ===== | ||
| - | A solução de segurança digital ESET Enpoint Antivírus é de uso exclusivo do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio de Janeiro, devendo sua utilização atender às demandas educacionais e profissionais dos seus usuários. O uso indevido da aplicação poderá causar danos irreparáveis aos sistemas e ativos institucionais, à privacidade dos usuários e comunidade acadêmica, bem como aos princípios de segurança da informação. | + | A solução de segurança digital ESET Enpoint Antivírus é de uso exclusivo do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio de Janeiro, devendo sua utilização atender às demandas educacionais e profissionais dos seus usuários. O uso indevido da aplicação poderá causar danos irreparáveis aos sistemas e ativos institucionais, à privacidade dos usuários e à comunidade acadêmica, bem como aos princípios de segurança da informação. |
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