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--- dgti:servicos:antivirus [06/07/2022 16:30]
rafael.souza
+++ dgti:servicos:antivirus [02/10/2023 09:24] (atual)
rafael.souza [Instruções para instalação]
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 ===== Informações Gerais =====
-O Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio de Janeiro substituiu o antivírus Kaspersky Endpoint Security pela solução de gerenciamento de ameaças digitais **ESET Endpoint Antivirus**. Este novo sistema busca facilitar o controle de malwares e outras ameaças aos dados institucionais dos usuários das tecnologias e serviços, prevenindo e reportando à DGTIC eventuais incidentes de segurança da informação.
+O Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio de Janeiro substituiu o antivírus Kaspersky Endpoint Security pela solução de gerenciamento de ameaças digitais **ESET Endpoint Antivirus**. Este novo sistema busca facilitar o controle de //malwares// e outras ameaças aos dados institucionais dos usuários das tecnologias e serviços, prevenindo e reportando à DGTIC eventuais incidentes de segurança da informação.
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 ===== Pré-requisitos =====
-| Computador                          | Desktops e Laptops institucionais identificados e com acesso à Internet  |
+^ Computador                          | Desktops e Laptops institucionais identificados e com acesso à Internet  |
-| Sistema Operacional               | Microsoft Windows 10 Enterprise LTSC (64-bits)           |
+^ Sistema Operacional               | Microsoft Windows 10 Enterprise LTSC (64-bits)           |
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 ===== Como solicitar =====
-A instalação da aplicação de antivírus ocorre automaticamente por Group Policy Object, entretanto, devido ao alto tráfego de dados entre os //campi// e Reitoria o serviço poderá demorar mais tempo que o desejado. Ademais, outros fatores poderão atrasar na implementação do software nos computadores, como baixa utilização, conectividade limitada, softwares antivírus em execução, sistema operacional incompatível, entre outros.
+A instalação da aplicação de antivírus ocorre automaticamente por //Group Policy Object//, entretanto, devido ao alto tráfego de dados entre os //campi// e Reitoria o serviço poderá demorar mais tempo que o desejado. Ademais, outros fatores poderão atrasar na implementação do //software// nos computadores, como baixa utilização, conectividade limitada, //softwares// antivírus em execução, sistema operacional incompatível, entre outros.
-A instalação e manutenção do software antivírus nos equipamentos institucionais é de responsabilidade das Coordenações de Suporte de Tecnologia da Informação e Comunicação dos //campi// sob supervisão da Reitoria.
+A instalação e manutenção do //software// antivírus nos equipamentos institucionais é de responsabilidade das Coordenações de Suporte de Tecnologia da Informação e Comunicação dos //campi// sob supervisão da Reitoria.
-De modo a tornar célere a instalação e proteção dos ativos de TIC entre os campi e Reitoria, você encontrará nesta página a solução já configurada e seu guia de instalação para uso no IFRJ.
+De modo a tornar célere a instalação e proteção dos ativos de TIC entre os //campi// e Reitoria, você encontrará nesta página a solução já configurada e seu guia de instalação para uso no IFRJ.
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+===== Orientações iniciais =====
+Antes de realizar a instalação do ESET Endpoint Antivirus, certifique-se de que o //software// antivírus anterior - Kaspersky Enpoint Security, foi removido adequadamente do computador. Para isso, execute a ferramenta de remoção avançada através do //link// a seguir: [[dgti:suporte_do_campus:procedimento-local:antivirus|Remoção do Kaspersky]].
+O acesso às configurações do ESET Endpoint Antivirus é permitido apenas aos servidores das CSTIC, para tanto, o //link// a seguir fornece instruções privilegiadas no uso do //software// institucional: [[dgti:suporte_do_campus:procedimento-local:eset|]]
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 ===== Instruções para instalação =====
-. Acesse o diretório compartilhado ''\\intranet\NETLOGON\ESET_AGENT\ESET_Endpoint_Antivirus_IFRJ\'' e copie a aplicação ''Instalador_ESET_Endpoint_Antivirus_9.1.2051.0_64-bit'' para o disco local do computador:
+. Realize o //download// da aplicação ''Instalador_ESET_Endpoint_Antivirus_10.1.2050.0_64-bit'' para o disco local do computador:
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 {{:dgti:servicos:eset-instalacao-03.png?nolink|}}
-. Caso seja encontrado algum software incompatível, desinstale-o e avance para a etapa seguinte:
+. Caso seja encontrado algum //software// incompatível, desinstale-o e avance para a etapa seguinte:
 {{:dgti:servicos:eset-instalacao-04.png?nolink|}}
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 {{:dgti:servicos:eset-instalacao-05.png?nolink|}}
-. O software antivírus será instalado no disco local. Aguarde alguns instantes para a cópia dos arquivos:
+. O //software// antivírus será instalado no disco local. Aguarde alguns instantes para a cópia dos arquivos:
 {{:dgti:servicos:eset-instalacao-06.png?nolink|}}
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 {{:dgti:servicos:eset-instalacao-07.png?nolink|}}
-. Aguarde a inicialização do software, da atualização dos módulos de segurança e da aplicação das políticas. Após os itens terem sido concluídos, reinicie o computador para que todas as alterações tenham efeito imediato.
+. Aguarde a inicialização do //software//, da atualização dos módulos de segurança e da aplicação das políticas. Após os itens terem sido concluídos, reinicie o computador para que todas as alterações tenham efeito imediato.
 {{:dgti:servicos:eset-instalacao-08.png?nolink|}}
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 ===== Acordo de serviço =====
-A solução de segurança digital ESET Enpoint Antivírus é de uso exclusivo do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio de Janeiro, devendo sua utilização atender às demandas educacionais e profissionais dos seus usuários. O uso indevido da aplicação poderá causar danos irreparáveis aos sistemas e ativos institucionais, à privacidade dos usuários e comunidade acadêmica, bem como aos princípios de segurança da informação.
+A solução de segurança digital ESET Enpoint Antivírus é de uso exclusivo do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio de Janeiro, devendo sua utilização atender às demandas educacionais e profissionais dos seus usuários. O uso indevido da aplicação poderá causar danos irreparáveis aos sistemas e ativos institucionais, à privacidade dos usuários e à comunidade acadêmica, bem como aos princípios de segurança da informação.
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-**Página do serviço:** [[dgti:suporte_do_campus:procedimento-local:antivirus|]]

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