Diferenças
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dgti:servicos:voip [23/03/2018 16:54] marcos.velten [Guia do usuário] |
dgti:servicos:voip [04/02/2019 18:07] marcos.velten [Voip - Telefonia IP] |
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| Linha 1: | Linha 1: | ||
| ====== Voip - Telefonia IP ====== | ====== Voip - Telefonia IP ====== | ||
| {{ :dgti:servicos:voip_logo.png?nolink&200 |}} | {{ :dgti:servicos:voip_logo.png?nolink&200 |}} | ||
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| + | ===== Informações Gerais ===== | ||
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| + | **Página do serviço:** [[http://telefonia.ifrj.edu.br|Consulta ramais]] | ||
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| Linha 39: | Linha 44: | ||
| |Rastrear a última ligação recebida| more - missed | | |Rastrear a última ligação recebida| more - missed | | ||
| + | <WRAP group> | ||
| + | <WRAP half column> | ||
| ===Códigos usados para ligações IntraCampus === | ===Códigos usados para ligações IntraCampus === | ||
| Linha 58: | Linha 65: | ||
| | 23 | Resende | IFRJ-CRES | 23+49XX | | | 23 | Resende | IFRJ-CRES | 23+49XX | | ||
| | 12 | Belford Roxo | IFRJ-CBER | 12+6078 | | | 12 | Belford Roxo | IFRJ-CBER | 12+6078 | | ||
| - | | 12 | São João de Meriti | IFRJ-CSJM | 12+30XX | | + | | 12 | São João de Meriti | IFRJ-CSJM | 12+6077 | |
| | 12 | Niterói | IFRJ-CNIT | 12+6089 | | | 12 | Niterói | IFRJ-CNIT | 12+6089 | | ||
| + | </WRAP> | ||
| + | |||
| + | <WRAP half column> | ||
| === Formas de discagem utilizando ramal institucional === | === Formas de discagem utilizando ramal institucional === | ||
| Linha 83: | Linha 93: | ||
| * III = é o código do País | * III = é o código do País | ||
| * %%*%% = Serviço fone@RNP ainda em fase de implementação e testes. | * %%*%% = Serviço fone@RNP ainda em fase de implementação e testes. | ||
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| + | </WRAP> | ||
| + | </WRAP> | ||
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| Linha 92: | Linha 107: | ||
| ===== Como solicitar ===== | ===== Como solicitar ===== | ||
| - | A solicitação deverá ser feita pela chefia imediata através de um chamado aberto pelo email [[suporte@ifrj.edu.br|suporte@ifrj.edu.br]], informando o nome do servidor responsável pelo novo ramal/aparelho, email institucional do IFRJ do referido servidor, e local para instalação (Bloco, sala, setor, departamento). Para mais informações consulte o [[:dgti:servicos:glpi:manuais|]]. | + | A solicitação deverá ser feita pela chefia imediata ( e-mail setorial ) através do envio de um e-mail para <suporte@ifrj.edu.br> com as informações abaixo: |
| + | * Nome do servidor responsável pelo novo ramal/aparelho | ||
| + | * E-mail institucional | ||
| + | * Local para instalação (Bloco, sala, setor, departamento) | ||
| + | |||
| + | Para mais informações consulte o [[:dgti:servicos:glpi:manuais|]]. | ||
| Para solicitar a liberação de privilégios no ramal, é necessário o encaminhamento de uma solicitação para a chefia do centro de custo, isto é, a direção do centro ou pró-reitoria ao qual pertence o ramal. A direção do centro de custo deve autorizar a liberação dos privilégios requeridos e encaminhar a solicitação para a Setor Responsável, que encaminhará à CSTI para execução. | Para solicitar a liberação de privilégios no ramal, é necessário o encaminhamento de uma solicitação para a chefia do centro de custo, isto é, a direção do centro ou pró-reitoria ao qual pertence o ramal. A direção do centro de custo deve autorizar a liberação dos privilégios requeridos e encaminhar a solicitação para a Setor Responsável, que encaminhará à CSTI para execução. | ||