OCS Inventory
Descrição
OCS Inventory é uma aplicação utilizada para coletar informações de hardware e software de toda a rede institucional.
Pré-requisitos
- Ser servidor da área técnica de TI
- Possuir usuário, senha e perfil de acesso
Como solicitar
A solicitação deverá ser feita através do envio de um e-mail para suporte@ifrj.edu.br. Consulte o Guia de Abertura de Chamados.
Atendimento ao usuário
O contato deverá ser feito através do envio de um e-mail para suporte@ifrj.edu.br. Consulte o Guia de Abertura de Chamados.
Acordo de serviço
Política de uso: [EM CONSTRUÇÃO]
Informações sobre backup
Este serviço está incluso no sistema de backup do IFRJ, de acordo com as informações abaixo. Há também uma especificação técnica detalhada (acesso restrito) para uso das partes técnicas envolvidas no processo.
Dados protegidos
O sistema tem protegidos os bancos de dados e a estrutura de arquivos.
Agendamento e Recuperabilidade
Esse sistema recebe proteção contra perdas de informação a cada 4 horas todos os dias a partir das 4h, e é possível recuperar informações de até 30 dias antes da perda.
Disponibilidade
O serviço está disponível em regime 24×7 (vinte e quatro horas por dia e sete dias por semana).