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^ Processo ^ Orientação Específica ^ Desenho do Processo ^ Documentos^ | ^ Processo ^ Orientação Específica ^ Desenho do Processo ^ Documentos^ | ||
- | | | | | | | + | | Identificar Demanda | | | | |
+ | | Formalizar Demanda de Customização | | | | | ||
+ | | Medir Demanda | | | | | ||
+ | | Gerir OS | | | | | ||
+ | | Gerir Pagamento | | | | |