Diferenças
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dgti:servicos:wiki [21/10/2015 15:59] marcos.velten |
dgti:servicos:wiki [26/06/2018 15:29] juliana.cindra [Informações Gerais] |
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| - | {{ :dgti:servicos:wiki_logo.png?nolink|}} | + | ====== Wiki - Informações de Sistemas ====== |
| - | ====== Wiki - Informações Sobre Sistemas ====== | + | |
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| ===== Informações Gerais ===== | ===== Informações Gerais ===== | ||
| - | **Página do serviço:** [[http://wiki.ifrj.edu.br/|http://wiki.ifrj.edu.br/]] | + | **Página do serviço:** [[http://wiki.ifrj.edu.br]] |
| - | **Descrição:** | + | ---- |
| + | ===== Guia do usuário ===== | ||
| + | **Manual DokuWiki:** [[https://www.dokuwiki.org/pt-br:manual]] | ||
| + | ===== Descrição ===== | ||
| O Wiki é responsável por reunir e divulgar, de forma espontânea, dados dos sistemas, serviço e infraestrutura de dados e TI do IFRJ que são de interesse coletivo ou geral, com o objetivo de organizar e facilitar o acesso à informação pública sobre os sistemas internos e externos do Instituto, ou que são de interesse específico das áreas técnicas relacionadas, com o segundo objetivo de organizar e facilitar o acesso a informações-chave técnicas sobre estes sistemas. | O Wiki é responsável por reunir e divulgar, de forma espontânea, dados dos sistemas, serviço e infraestrutura de dados e TI do IFRJ que são de interesse coletivo ou geral, com o objetivo de organizar e facilitar o acesso à informação pública sobre os sistemas internos e externos do Instituto, ou que são de interesse específico das áreas técnicas relacionadas, com o segundo objetivo de organizar e facilitar o acesso a informações-chave técnicas sobre estes sistemas. | ||
| - | **Benefícios:** | + | ---- |
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| + | ===== Benefícios ===== | ||
| Este serviço ajuda a organizar as informações sobre os serviços, os sistemas e o parque de infraestrutura do IFRJ, fornecendo também funcionalidade de proteção a informações confidenciais detalhadas sobre o funcionamento destes itens. | Este serviço ajuda a organizar as informações sobre os serviços, os sistemas e o parque de infraestrutura do IFRJ, fornecendo também funcionalidade de proteção a informações confidenciais detalhadas sobre o funcionamento destes itens. | ||
| - | **Pré-requisitos:** | + | ---- |
| - | O conteúdo do site pode ser visualizado por qualquer um que acessar o site. Para criar ou alterar conteúdo do site o usuário deverá ser servidor ou terceirizado do Instituto devidamente autorizado e possuir login de acesso a rede. | + | ===== Pré-requisitos ===== |
| - | **Como requisitar:** | + | {{page>dgti:servicos:conteudo_padronizado#Pre_requisitos3&noheader&nofooter}} |
| - | Não se aplica basta atender o pré-requisito. Havendo problemas com o acesso o contato deverá ocorrer através da Coordenação de Suporte de cada campus (CSTI). | + | ===== Como solicitar ===== |
| - | **Como utilizar:** | + | {{page>dgti:servicos:conteudo_padronizado#Como_solicitar3&noheader&nofooter}} |
| - | A utilização do Site institucional é feita pela WEB através de um Browser (recomendamos o Chrome ou Firefox) no seguinte endereço: [[http://wiki.ifrj.edu.br/|http://wiki.ifrj.edu.br/]] | + | ===== Atendimento ao usuário ===== |
| - | ===== Disponibilidade ===== | + | {{page>dgti:servicos:conteudo_padronizado#Atendimento3&noheader&nofooter}} |
| - | O serviço está disponível em regime 24×7 (vinte e quatro horas por dia e sete dias por semana). | + | ===== Acordo de serviço ===== |
| - | ===== Informações sobre backup ===== | + | **Política de uso:** **[EM CONSTRUÇÃO]** |
| - | Este serviço está incluso no sistema de backup do IFRJ, de acordo com as informações abaixo. Há também uma [[:dgti:estrutura_de_ti:superestrutura:ambiente:bkp_tape|especificação técnica]] detalhada (acesso restrito) para uso das partes técnicas envolvidas no processo. | + | ---- |
| - | === Dados protegidos === | + | ===== Informações sobre backup ===== |
| - | O sistema tem protegidos os arquivos que descrevem suas páginas de conteúdo e sua estrutura de sistema. | + | {{page>dgti:servicos:conteudo_padronizado#Backup2&noheader&nofooter}} |
| - | === Agendamento e Recuperabilidade === | + | ===== Disponibilidade ===== |
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| - | Esse sistema recebe proteção contra perdas de informação a cada 12 horas, e é possível recuperar informações de até 60 dias antes da perda. | + | |
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| - | ===== Atendimento ao usuário ===== | + | |
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| - | Havendo problemas com o acesso o contato deverá ocorrer através da Coordenação de Suporte de cada campus (CSTI). | + | |
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| - | ===== Acordo de serviço ===== | + | |
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| - | **Política de uso:** **[EM CONSTRUÇÃO]** | + | |
| - | **Responsabilidade - DGTI:** Cabe a DGTI a manutenção e operacionalização do serviço. \\ | + | {{page>dgti:servicos:conteudo_padronizado#Disponibilidade1&noheader&nofooter}} |
| - | **Responsabilidade - Unidade usuária:** Cabe aos usuários fazerem uso ético e responsável do serviço. \\ | + | |
| - | **Responsabilidade - Usuário:** Cabe aos usuários fazerem uso ético e responsável do serviço. | + | |