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dgti:servicos:videoconferencia [03/10/2016 17:39]
marcos.velten [Como solicitar]
dgti:servicos:videoconferencia [24/05/2017 13:56]
juliana.cindra [Informações Gerais]
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-{{ :​dgti:​servicos:​videoconf_logo.png?​nolink&​250|}} 
 ====== Videoconferência ====== ====== Videoconferência ======
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 **Página do serviço:** http://​videoconf.ifrj.edu.br **Página do serviço:** http://​videoconf.ifrj.edu.br
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 ===== Como solicitar ===== ===== Como solicitar =====
  
-<WRAP round important>​<fc #FF0000>+<​WRAP ​center ​round important ​80%>**__ATENÇÃO__ ** \\ 
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 Caso deseje participar de alguma videoconferência já agendada, favor entrar em contato com o solicitante requisitando sua inclusão, as informações podem ser obtidas clicando na videoconferência agendada nesta página. Caso deseje participar de alguma videoconferência já agendada, favor entrar em contato com o solicitante requisitando sua inclusão, as informações podem ser obtidas clicando na videoconferência agendada nesta página.
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-Prazo mínimo para agendamento:​ 2 dias úteis.</fc></​WRAP>​+Prazo mínimo para agendamento:​ 2 dias úteis.</​WRAP>​
  
 A solicitação deverá ser realizada conforme [[dgti:​servicos:​videoconferencia:​solic_videoconferencia|]] através do nosso [[http://​suporte.ifrj.edu.br|Sistema de Chamados]], observando as **Normas e responsabilidades** definidas em nossa Política de uso. A solicitação deverá ser realizada conforme [[dgti:​servicos:​videoconferencia:​solic_videoconferencia|]] através do nosso [[http://​suporte.ifrj.edu.br|Sistema de Chamados]], observando as **Normas e responsabilidades** definidas em nossa Política de uso.
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 ===== Acordo de serviço ===== ===== Acordo de serviço =====
  
-{{:​dgti:​servicos:​.pdf|Politica de uso - Serviço de Videoconferência}}+[[:​dgti:​servicos:​pdf?​media=dgti:​servicos:​pdf|Politica de uso - Serviço de Videoconferência]]
  
 === Normas e responsabilidades === === Normas e responsabilidades ===
  
-  - Apenas poderão ser agendados eventos com no mínimo 2 dias úteis de antecedência,​ para realização de testes de conexão com os locais participantes, e verificar a viabilização técnica+  - Apenas poderão ser agendados eventos com no mínimo 2 dias úteis de antecedência,​ para verificar a viabilização técnica e realizar ​testes de conexão com os locais participantes.
   - Apenas o solicitante da videoconferência poderá solicitar à CSTI a inclusão de outros campus e/ou servidores participantes para a videoconferência.   - Apenas o solicitante da videoconferência poderá solicitar à CSTI a inclusão de outros campus e/ou servidores participantes para a videoconferência.
   - Videoconferências agendadas e confirmadas só poderão ser reagendadas para outra data e/ou horário com 2 dias úteis de antecedência.   - Videoconferências agendadas e confirmadas só poderão ser reagendadas para outra data e/ou horário com 2 dias úteis de antecedência.
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   - A janela de horários para agendamento será de 8h as 18h.   - A janela de horários para agendamento será de 8h as 18h.
   - As solicitações apenas poderão ser feitas via Sistema de Chamados conforme orientações registradas em nossa Central de Serviços.   - As solicitações apenas poderão ser feitas via Sistema de Chamados conforme orientações registradas em nossa Central de Serviços.
-  - O agendamento será confirmado por email, caso ocorra conflitos de datas e/ou horários o solicitante será comunicado. ​+  - O agendamento será confirmado por email, caso ocorra conflitos de datas e/ou horários o solicitante será comunicado.
   - Os principais envolvidos na reunião e os responsáveis do CSTI que auxiliarão com o equipamento deverão estar na sala de videoconferência com pelo menos 30 minutos de antecedência para receber instruções,​ a fim de que os Campus já estejam conectados na sala antes do horário de início da reunião.   - Os principais envolvidos na reunião e os responsáveis do CSTI que auxiliarão com o equipamento deverão estar na sala de videoconferência com pelo menos 30 minutos de antecedência para receber instruções,​ a fim de que os Campus já estejam conectados na sala antes do horário de início da reunião.
   - Cabe a CSTI do campus ligar e desligar os equipamentos da sala de videoconferência e instruir os usuários a operação básica dos controle de TV e do CODEC quanto ao MIC-OFF.   - Cabe a CSTI do campus ligar e desligar os equipamentos da sala de videoconferência e instruir os usuários a operação básica dos controle de TV e do CODEC quanto ao MIC-OFF.
  
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 ===== Disponibilidade ===== ===== Disponibilidade =====
  
 O serviço está disponível nos dias úteis de segunda a sexta das 8h as 18h. O serviço está disponível nos dias úteis de segunda a sexta das 8h as 18h.