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dgti:servicos:sigrh_atendimento [11/06/2019 13:55]
lais.santos criada
dgti:servicos:sigrh_atendimento [11/06/2019 15:55]
lais.santos [Perfis envolvidos]
Linha 1: Linha 1:
-====== Módulo ​Assistência ​ao Servidor ======+====== Módulo ​Atendimento ​ao Servidor ======
  
-{{ :​dgti:​servicos:​sigrh_assistencia.png?​nolink&​200 |}}+{{ :​dgti:​servicos:​sigrh_atendimento.png?​nolink&​200 |}}
  
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Linha 13: Linha 13:
 ===== Descrição ===== ===== Descrição =====
  
-Pelo módulo ​de assistência, e possível gerar relatórios sobre informações funcionais dos servidores, e gerenciar os exames médico ocupacionalinformando ​os locais onde serão realizadosas pessoas envolvidas ​emitindo cartas ​de convocação+É parte do Sistema Integrado ​de Gestão de Planejamento e de Recursos Humanos (SIGRH) da UFRN. Foi desenvolvido com o objetivo oferecer esclarecimentosapoio orientação aos servidores ​da Instituição. 
 + 
 +Ele centraliza as informações mais solicitadaspossibilitando um atendimento ágil eficiente 
 + 
 +No móduloo usuário pode fazer a geração de documentos para os servidores como: declaração funcionaldeclaração de dependentes,​ declaração de averbação,​ termo de afastamento;​ disponibilização de formulário de abono, aposentadoria,​ ficha funcional; solicitações de auxilio alimentação ​pré-escola,​ consultas gerais a respeito de servidores, ausências, férias, dependentes,​ ocorrências funcionais, ocorrências pessoais, relatório de previsão ​de aposentadoria
  
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Linha 23: Linha 27:
  
 **MATERIAL DE APOIO:** **MATERIAL DE APOIO:**
-      * :?: [[:​dgti:​servicos:​sigrh:​faq:​sigrh_assistencia ​| Perguntas mais Frequentes]]+      * :?: [[:​dgti:​servicos:​sigrh:​faq:​sigrh_atendimento ​| Perguntas mais Frequentes]]
  
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Linha 29: Linha 33:
 ===== Perfis envolvidos ===== ===== Perfis envolvidos =====
  
-  * **GESTOR ​DAS**: Habilita o usuário a acessar ​as operações disponíveis no módulo de assistência ao servidor.+  * **GESTOR ​AUTO ATENDIMENTO**: Habilita o usuário a acessar ​módulo de auto-atendimento,​ que disponibiliza consultas sobre os dados pessoais e funcionais dos servidores da instituição. Este módulo é utilizado pelas pessoas que atendem pessoalmente os servidores da instituição no departamento de pessoal. 
 + 
 +Além desse perfil, qualquer ​servidor ​ativo da Instituição terá acesso as funcionalidades apresentadas no seu Portal do Servidor, assim como os servidores que possuem responsabilidade por uma ou mais unidades possuem acesso, também no Portal, ao menu de Chefe de Unidade que trás funcionalidades extras relativas a sua atribuição. 
 + 
 +---- 
 + 
 +===== Relacionamento com outros módulos =====
  
 +O módulo de atendimento relaciona-se com vários módulos, em especial o de Administração de Pessoal. O modulo Atendimento reúne as funções mais solicitadas pelos servidores ao Departamento de Administração de Pessoal. Além desse módulo, as funções contidas em atendimento estão presentes em módulos como Serviços, Aposentadoria,​ Consultas Funcionais, Férias, Portal do Servidor, entre outros. ​