Diferenças
Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.
| Ambos lados da revisão anterior Revisão anterior | |||
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dgti:servicos:sigrh:permissoes [05/03/2024 14:51] lais.santos [Responsável Organizacional] |
dgti:servicos:sigrh:permissoes [05/03/2024 15:04] (atual) lais.santos [Como solicitar] |
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| Linha 8: | Linha 8: | ||
| Verifique, na tabela abaixo, se a permissão que deseja solicitar dentro do SIGRH demanda autorização de alguma unidade de negócio que seja responsável pelo módulo ou funcionalidade que precise do acesso. | Verifique, na tabela abaixo, se a permissão que deseja solicitar dentro do SIGRH demanda autorização de alguma unidade de negócio que seja responsável pelo módulo ou funcionalidade que precise do acesso. | ||
| - | Havendo indicação que a permissão necessita de aprovação, favor enviar e-mail ao setor responsável, indicado na tabela abaixo, para que ele abra chamado enviando e-mail ao <atendimento@ifrj.edu.br> liberando a implantação da permissão ao servidor especificado. | + | Havendo indicação que a permissão necessita de aprovação, favor enviar e-mail ao setor responsável, indicado na tabela abaixo, para que ele abra chamado a DGTIC liberando a implantação da permissão ao servidor especificado. |
| Nestes casos, a permissão somente será implantada pela DGTIC após a anuência do responsável. | Nestes casos, a permissão somente será implantada pela DGTIC após a anuência do responsável. | ||
| - | As permissões que não demandam autorização o contato deverá ser feito diretamente através de e-mail enviado ao <atendimento@ifrj.edu.br> . | + | Para ss permissões que não demandam autorização, o solicitante deverá abrir chamado acessando o link: http://atendimento.ifrj.edu.br/, usando os mesmos dados que utiliza para realizar login na rede do IFRJ e seguir o passo a passo abaixo: |
| + | - Clicar em >ABERTURA DE CHAMADO/LISTAR> | ||
| + | - Clicar em >REITORIA> | ||
| + | - Clicar em >DGTIC/NOVO CHAMADO> | ||
| + | - Entrar no Sistema de Atendimento - GLPI com o login e a senha de rede | ||
| + | - Selecionar a ÁREA DE ATENDIMENTO: **Sistemas de Informação** | ||
| + | - Selecionar o SERVIÇO: **SIG - SIGRH >> Atribuir/Alterar permissão de usuário** | ||
| + | - Criar um TÍTULO para a o seu chamado | ||
| + | - Criar uma DESCRIÇÃO explicando o que está solicitando no chamado. | ||
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