Diferenças

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--- dgti:servicos:sigaadm [21/10/2015 15:58]
marcos.velten
+++ dgti:servicos:sigaadm [29/01/2018 13:07]
marcos.velten [Descrição]
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-{{ :dgti:servicos:sigaadm_logo.png?nolink|}}
 ====== SIGA-ADM - Sistema Administrativo ======
+{{ :dgti:servicos:sigaadm_logo.png?nolink |}}
+----
 ===== Informações gerais =====
-**Página do serviço:** [[http://sigaadm.ifrj.edu.br/|http://sigaadm.ifrj.edu.br/]]
+**Página do serviço:** [[http://sigaadm.ifrj.edu.br|http://sigaadm.ifrj.edu.br]]
-**Informações sobre o serviço (documentação):**
+^  Versão Atual  ^^^
+^Renapi ^IFRJ ^Mês/Ano |
+|12.06 |04 |09/2012 |
+^  [[:dgti:servicos:siga-adm:versoes-anteriores|Versões Anteriores]] |||
-^Descrição ^Manual |
+----
-|Manual Material |[[:dgti:servicos:siga-adm:link_2|Link 1]] |
-|Manual de instalação da impressora de etiquetas (Agrox OS-214plus) |[[:dgti:servicos:siga-adm:link_3|Link 2]] |
-|Parâmetros da etiqueta de patrimônio |[[:dgti:servicos:siga-adm:link_4|Link 3]] |
-|Cadastro de Veículos |[[:dgti:servicos:siga-adm:link_5|Link 4]] |
-**Descrição:** \\
+===== Guia do usuário =====
-O SIGA-ADM é o sistemas de gestão administrativo para controle de requisições online; Licitação de materiais e serviços; Controle orçamentário; Controle contábil; Controle de empenhos; Controle de pagamentos; Almoxarifado; Patrimônio; Protocolo e Recursos Humanos.
-Hoje estão implantadas e em disponíveis para uso as seguintes funcionalidades:
+  * [[:dgti:servicos:sigaadm:guia_material|]]
+  * [[:dgti:servicos:sigaadm:guia_impressora|]]
+  * [[:dgti:servicos:sigaadm:guia_etiqueta|]]
-%%*%% Protocolo;
+----
-%%*%% Requisição de veículos;
+===== Descrição =====
-**Benefícios:**
+O SIGA-ADM é o sistemas de gestão administrativo com diversos módulos: Requisições online; Licitação de materiais e serviços; Controle orçamentário; Controle contábil; Controle de empenhos; Controle de pagamentos; Almoxarifado; Patrimônio; Protocolo; e Recursos Humanos.
-Este serviço automatiza a gestão dos processos institucionais administrativos, possibilitando o acesso dos usuários vinculados a IFRJ a realizarem tarefas nas seguintes áreas, protocolo e requisição de veículos.
+Hoje estão implantadas e disponíveis para uso os seguintes módulos:
+  * Protocolo
+  * Requisição de veículos
+  * Biblioteca
-**Pré-requisitos:**
+----
-Ser servidor ou terceirizado do Instituto devidamente autorizado e possuir login, senha e perfil para acesso.
+===== Benefícios =====
-**Como requisitar:**
+Este serviço automatiza a gestão dos processos institucionais administrativos, possibilitando o acesso dos usuários vinculados ao IFRJ a realizarem tarefas nas seguintes áreas: Protocolo e Requisição de veículos.
-A requisição deve ser feita através de um chamado aberto na central de serviços do IFRJ, pelo email [[suporte@ifrj.edu.br|suporte@ifrj.edu.br]], o qual deverá ser enviado pela chefia imediata do requisitante.
+----
-**Como utilizar:**
+===== Pré-requisitos =====
-A utilização do SIGA-ADM é feita pela WEB através de um Browser (recomendamos o Chrome ou Firefox) no seguinte endereço: [[http://sigaadm.ifrj.edu.br/|http://sigaadm.ifrj.edu.br/]]
+{{page>dgti:servicos:conteudo_padronizado#Pre_requisitos1&noheader&nofooter}}
-**Versão do serviço:**
+===== Como solicitar =====
-^  Versão Atual  ^^^
+{{page>dgti:servicos:conteudo_padronizado#Como_solicitar5&noheader&nofooter}}
-^Renapi ^IFRJ ^Mês/Ano |
-|12.06 |04 |09/2012 |
-^  [[:dgti:servicos:siga-adm:versoes-anteriores|Versões Anteriores]] |||
-===== Disponibilidade =====
+===== Atendimento ao usuário =====
-O serviço está disponível em regime 24×7 (vinte e quatro horas por dia e sete dias por semana).
+{{page>dgti:servicos:conteudo_padronizado#Atendimento2&noheader&nofooter}}
-===== Informações sobre backup =====
+===== Acordo de serviço =====
-Este serviço está incluso no sistema de backup do IFRJ, de acordo com as informações abaixo. Há também uma [[:dgti:estrutura_de_ti:superestrutura:ambiente:bkp_tape|especificação técnica]] detalhada (acesso restrito) para uso das partes técnicas envolvidas no processo.
+**Política de uso:**     **[EM CONSTRUÇÃO]**
-=== Dados protegidos ===
+----
-O sistema tem protegidos os bancos de dados e a estrutura de arquivos.
+===== Informações sobre backup =====
-=== Agendamento e Recuperabilidade ===
+{{page>dgti:servicos:conteudo_padronizado#Backup2&noheader&nofooter}}
-Esse sistema recebe proteção contra perdas de informação a cada 4 horas todos os dias a partir das 4h, e é possível recuperar informações de até 30 dias antes da perda.
+===== Disponibilidade =====
-====   ====
-===== Atendimento ao usuário =====
-Havendo problemas com o sistema o contato deverá ocorrer através da central de serviços. A requisição deve ser feita através de um chamado aberto na central de serviços do IFRJ, pelo email [[suporte@ifrj.edu.br|suporte@ifrj.edu.br]], o qual deverá ser enviado pela chefia imediata do requisitante. Para mais informações consulte o [[:dgti:servicos:glpi:manuais|Manual de Abertura de Chamados]] .
-**Tempo previsto de atendimento:** As solicitações serão respondidas em até 1 dia útil.
-===== FAQ =====
-**[EM CONSTRUÇÃO]**
-===== Acordo de Serviço =====
-**Política de uso:** **[EM CONSTRUÇÃO]**
-**Responsabilidade - DGTI:** Cabe a DGTI a manutenção e operacionalização do serviço. \\
-**Responsabilidade - Unidade usuária:** Cabe aos usuários fazerem uso ético e responsável do serviço. \\
-**Responsabilidade - Usuário:** Cabe aos usuários fazerem uso ético e responsável do serviço.
-\\
+{{page>dgti:servicos:conteudo_padronizado#Disponibilidade1&noheader&nofooter}}

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