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Redmine - Gerenciador de Projetos

Informações Gerais

Página do serviço: https://dgti.ifrj.edu.br

Guia do usuário

Tipos de projetos

  • Suporte: projeto para dar suporte a uma área ou projeto;
  • Desenvolvimento: projeto específico para desenvolvimento de software;
  • Implantação: projeto para a implantação de serviço ou de infraestrutura;

Descrição

Redmine é um software livre, gerenciador de projetos baseados na web e ferramenta de gerenciamento de bugs. Ele contém calendário e gráficos de Gantt para ajudar na representação visual dos projetos e seus deadlines (prazos de entrega). Ele pode também trabalhar com múltiplos projetos.


Pré-requisitos

  • Ser servidor ou terceirizado ativo do IFRJ
  • Possuir usuário, senha e perfil de acesso

Como solicitar

A solicitação deverá ser feita pela chefia imediata ( e-mail setorial ) através do envio de um e-mail para suporte@ifrj.edu.br com as informações abaixo:

  1. Nome completo
  2. E-mail
  3. Campus
  4. Setor

Atendimento ao usuário

O contato deverá ser feito através do envio de um e-mail para suporte@ifrj.edu.br. Consulte o Guia de Abertura de Chamados.


Acordo de serviço

Política de uso: [EM CONSTRUÇÃO]


Informações sobre backup

Este serviço está incluso no sistema de backup do IFRJ, de acordo com as informações abaixo. Há também uma especificação técnica detalhada (acesso restrito) para uso das partes técnicas envolvidas no processo.

Dados protegidos

O sistema tem protegidos os bancos de dados e a estrutura de arquivos.

Agendamento e Recuperabilidade

Esse sistema recebe proteção contra perdas de informação a cada 4 horas todos os dias a partir das 4h, e é possível recuperar informações de até 30 dias antes da perda.


Disponibilidade

O serviço está disponível em regime 24×7 (vinte e quatro horas por dia e sete dias por semana).