Diferenças
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dgti:servicos:ocs_inventory [28/12/2015 12:45] marcos.velten |
dgti:servicos:ocs_inventory [12/08/2016 12:32] marcos.velten |
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| Linha 1: | Linha 1: | ||
| {{ :dgti:servicos:ocs_logo.png?nolink&250|}} | {{ :dgti:servicos:ocs_logo.png?nolink&250|}} | ||
| ====== OCS Inventory ====== | ====== OCS Inventory ====== | ||
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| - | ===== Informações Gerais ===== | ||
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| - | **Página do serviço:** [[http://suporte.ifrj.edu.br/|http://suporte.ifrj.edu.br/]] | ||
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| - | ===== Guia do usuário ===== | ||
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| - | * [[:dgti:servicos:glpi:manuais|Abertura de chamado por e-mail]] | ||
| - | * [[:dgti:servicos:acompanhamento_glpi|Acompanhamento de chamados pelo sistema GLPI]] | ||
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| Linha 15: | Linha 6: | ||
| ===== Descrição ===== | ===== Descrição ===== | ||
| - | GLPI é uma aplicação integral da Web para gerenciar os problemas de gestão do inventário de hardware e software e a gestão da assistência aos usuários. | + | OCS Inventory é uma aplicação utilizada para coletar informações de hardware e software de toda a rede institucional. |
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| Linha 21: | Linha 12: | ||
| ===== Pré-requisitos ===== | ===== Pré-requisitos ===== | ||
| - | {{page>dgti:servicos:conteudo_padronizado#Pre_requisitos1&noheader&nofooter}} | + | {{page>dgti:servicos:conteudo_padronizado#Pre_requisitos4&noheader&nofooter}} |
| ===== Como solicitar ===== | ===== Como solicitar ===== | ||
| - | {{page>dgti:servicos:conteudo_padronizado#Como_solicitar3&noheader&nofooter}} | + | {{page>dgti:servicos:conteudo_padronizado#Como_solicitar2&noheader&nofooter}} |
| ===== Atendimento ao usuário ===== | ===== Atendimento ao usuário ===== | ||