Diferenças
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dgti:servicos:mpls [26/10/2015 15:50] marcos.velten |
dgti:servicos:mpls [25/01/2017 13:10] (atual) marcos.velten |
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| Linha 1: | Linha 1: | ||
| - | {{ :dgti:servicos:mpls_logo.png?nolink|}} | ||
| ====== MPLS ====== | ====== MPLS ====== | ||
| - | + | {{ :dgti:servicos:mpls_logo.png?nolink&150 |}} | |
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| - | ===== Informações Gerais ===== | + | |
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| - | **Página do serviço:** Inexistente. | + | |
| ===== Descrição ===== | ===== Descrição ===== | ||
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| O MPLS (Multiprotocol Label Switching) é um protocolo de roteamento baseado em pacotes rotulados, onde cada rótulo representa um índice na tabela de roteamento do próximo roteador. Pacotes com o mesmo rótulo e mesma classe de serviço são indistingüiveis entre si e por isso recebem o mesmo tipo de tratamento. | O MPLS (Multiprotocol Label Switching) é um protocolo de roteamento baseado em pacotes rotulados, onde cada rótulo representa um índice na tabela de roteamento do próximo roteador. Pacotes com o mesmo rótulo e mesma classe de serviço são indistingüiveis entre si e por isso recebem o mesmo tipo de tratamento. | ||
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| O objetivo de uma rede MPLS não é o de se conectar diretamente a sistemas finais. Ao invés disto ela é uma rede de trânsito, transportando pacotes entre pontos de entrada e saída. | O objetivo de uma rede MPLS não é o de se conectar diretamente a sistemas finais. Ao invés disto ela é uma rede de trânsito, transportando pacotes entre pontos de entrada e saída. | ||
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| Linha 22: | Linha 13: | ||
| ===== Pré-requisitos ===== | ===== Pré-requisitos ===== | ||
| - | + | Ser uma unidade de ensino do IFRJ que ainda não possua o serviço implantado. | |
| - | Ser uma unidade de ensino da Instituição que ainda não possua o serviço implantado. | + | |
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| - | ===== Como requisitar ===== | + | ===== Como solicitar ===== |
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| - | A requisição não é necessária, já que esse é um serviço de interligação de dados destinado apenas às unidades de ensino do Instituto e à Reitoria. Sua instalação e ativação são efetuadas quando da criação/anexação de uma unidade de ensino nova à instituição, sendo esta uma atividade iniciada diretamente pelo responsável administrativo da unidade/instituição, em conjunto com a diretoria de Tecnologia da Informação. | + | |
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| - | <del>A requisição deve ser feita através de um chamado aberto na central de serviços do IFRJ, pelo email [[suporte@ifrj.edu.br|suporte@ifrj.edu.br]], o qual deverá ser enviado pela chefia imediata do requisitante.</del> | + | |
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| - | ===== Como utilizar ===== | + | |
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| - | A utilização do serviço é transparente ao usuário, sendo garantido o tráfego de dados internos à instituição por dentro dessa rede enquanto ela estiver operacional. | + | |
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| - | Para se realizar Abertura de chamados: ☎ 0800-0318031 | + | |
| + | A solicitação não é necessária, já que esse é um serviço de interligação de dados destinado apenas às unidades de ensino do Instituto e à Reitoria. Sua instalação e ativação são efetuadas quando da criação/anexação de uma unidade de ensino nova à instituição, sendo esta uma atividade iniciada diretamente pelo responsável administrativo da unidade/instituição, em conjunto com a diretoria de Tecnologia da Informação. | ||
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| Linha 51: | Linha 25: | ||
| ===== Atendimento ao usuário ===== | ===== Atendimento ao usuário ===== | ||
| - | + | {{page>dgti:servicos:conteudo_padronizado#Atendimento1&noheader&nofooter}} | |
| - | Havendo problemas com o sistema o contato deverá ocorrer através da central de serviços. A requisição deve ser feita através de um chamado aberto na central de serviços do IFRJ, pelo email [[suporte@ifrj.edu.br|suporte@ifrj.edu.br]], o qual deverá ser enviado pela chefia imediata do requisitante. Para mais informações consulte o [[:dgti:servicos:glpi:manuais|Manual de Abertura de Chamados]] . | + | |
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| - | **Tempo previsto de atendimento:** As solicitações serão respondidas em até 1 dia útil. | + | |
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| ===== Acordo de serviço ===== | ===== Acordo de serviço ===== | ||
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| **Política de uso:** **[EM CONSTRUÇÃO]** | **Política de uso:** **[EM CONSTRUÇÃO]** | ||
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| Linha 70: | Linha 35: | ||
| ===== Disponibilidade ===== | ===== Disponibilidade ===== | ||
| - | + | {{page>dgti:servicos:conteudo_padronizado#Disponibilidade1&noheader&nofooter}} | |
| - | O serviço está disponível em regime 24×7 (vinte e quatro horas por dia e sete dias por semana). | + | |