Diferenças

Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.

--- dgti:servicos:mpls [22/10/2015 16:05]
marcos.velten
+++ dgti:servicos:mpls [25/01/2017 13:10] (atual)
marcos.velten
@@ Linha 1: / Linha 1: @@
-{{ :dgti:servicos:mpls_logo.png?nolink|}}
 ====== MPLS ======
+{{ :dgti:servicos:mpls_logo.png?nolink&150 |}}
+----
+===== Descrição =====
-===== Informações Gerais =====
-**Página do serviço:** Inexistente.
-**Informações sobre o serviço (documentação):** **[EM CONSTRUÇÃO]**
-**Descrição:**
 O MPLS (Multiprotocol Label Switching) é um protocolo de roteamento baseado em pacotes rotulados, onde cada rótulo representa um índice na tabela de roteamento do próximo roteador. Pacotes com o mesmo rótulo e mesma classe de serviço são indistingüiveis entre si e por isso recebem o mesmo tipo de tratamento.
 O objetivo de uma rede MPLS não é o de se conectar diretamente a sistemas finais.  Ao invés disto ela é uma rede de trânsito, transportando pacotes entre pontos de entrada e saída.
+----
-**Benefícios:** **[EM CONTRUÇÃO]**
+===== Pré-requisitos =====
+Ser uma unidade de ensino do IFRJ que ainda não possua o serviço implantado.
-**Pré-requisitos:**
+----
+===== Como solicitar =====
-Ser uma unidade de ensino da Instituição que ainda não possua o serviço implantado.
+A solicitação não é necessária, já que esse é um serviço de interligação de dados destinado apenas às unidades de ensino do Instituto e à Reitoria. Sua instalação e ativação são efetuadas quando da criação/anexação de uma unidade de ensino nova à instituição, sendo esta uma atividade iniciada diretamente pelo responsável administrativo da unidade/instituição, em conjunto com a diretoria de Tecnologia da Informação.
-**Como requisitar:**
-A requisição não é necessária, já que esse é um serviço de interligação de dados destinado apenas às unidades de ensino do Instituto e à Reitoria. Sua instalação e ativação são efetuadas quando da criação/anexação de uma unidade de ensino nova à instituição, sendo esta uma atividade iniciada diretamente pelo responsável administrativo da unidade/instituição, em conjunto com a diretoria de Tecnologia da Informação.
-<del>A requisição deve ser feita através de um chamado aberto na central de serviços do IFRJ, pelo email [[suporte@ifrj.edu.br|suporte@ifrj.edu.br]], o qual deverá ser enviado pela chefia imediata do requisitante.</del>
-**Como utilizar:**
-A utilização do serviço é transparente ao usuário, sendo garantido o tráfego de dados internos à instituição por dentro dessa rede enquanto ela estiver operacional.
-Para se realizar Abertura de chamados: ☎ 0800-0318031
-===== Disponibilidade =====
-O serviço está disponível em regime 24×7 (vinte e quatro horas por dia e sete dias por semana).
+----
 ===== Atendimento ao usuário =====
+{{page>dgti:servicos:conteudo_padronizado#Atendimento1&noheader&nofooter}}
-Havendo problemas com o sistema o contato deverá ocorrer através da central de serviços. A requisição deve ser feita através de um chamado aberto na central de serviços do IFRJ, pelo email [[suporte@ifrj.edu.br|suporte@ifrj.edu.br]], o qual deverá ser enviado pela chefia imediata do requisitante. Para mais informações consulte o [[:dgti:servicos:glpi:manuais|Manual de Abertura de Chamados]] .
-**Tempo previsto de atendimento:** As solicitações serão respondidas em até 1 dia útil.
 ===== Acordo de serviço =====
 **Política de uso:** **[EM CONSTRUÇÃO]**
+----
+===== Disponibilidade =====
-**Responsabilidade - DGTI:** Cabe a DGTI a manutenção e operacionalização do serviço.   \\
+{{page>dgti:servicos:conteudo_padronizado#Disponibilidade1&noheader&nofooter}}
-**Responsabilidade - Unidade usuária:** Cabe aos usuários fazerem uso ético e responsável do serviço.  \\
-**Responsabilidade - Usuário:** Cabe aos usuários fazerem uso ético e responsável do serviço.

Ferramentas da página

Ferramentas do site

Ferramentas do usuário

Diferenças