Diferenças

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--- dgti:servicos:limesurvey:mais_informacoes [29/08/2016 11:26]
mariam.conceicao [Adicionando respostas]
+++ dgti:servicos:limesurvey:mais_informacoes [20/04/2017 19:33] (atual)
mariam.conceicao
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 **Fax Para:** Campo usado para informar o número do fax que aparece no texto da
-“Versão do questionário para impressão”. A impressão do questionário é uma facilidade
+''**“Versão do questionário para impressão”**''. A impressão do questionário é uma facilidade
 útil que permite imprimi-lo em situações onde o participante não pode/consegue
 acessá-lo on-line. O botão aparece disponível na barra de botões do questionário.
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 ==== 3.2. Apresentação e Navegação ====
-**Formato:** Forma de apresentação das perguntas. É possível selecionar entre **"Pergunta por pergunta"**, **"Grupo por grupo"** ou **"Todas em uma página"**.
+**Formato:** Forma de apresentação das perguntas. É possível selecionar entre ''**"Pergunta por pergunta"**'', ''**"Grupo por grupo"**'' ou ''**"Todas em uma página"**''.
   * a) **Pergunta por pergunta:** O questionário apresentará uma questão por página.
   * b) **Grupo por grupo:** O questionário apresentará todas as questões de um grupo em uma mesma página. Esta opção também separa a página de Boas Vindas e a  de Envio, da mesma forma que o formato de apresentação “Pergunta por pergunta”.
   * c) **Todas em uma página:** O questionário apresentará todas as perguntas numa só página – inclusive as páginas de Boas Vindas e a de Envio.
-**Modelo:** Permite selecionar um modelo dentre aqueles existentes. É possível criar seu próprio modelo na opção "Editor de Modelos" da interface de administração.
+**Modelo:** Permite selecionar um modelo dentre aqueles existentes. É possível criar seu próprio modelo na opção ''**"Editor de Modelos"**'' da interface de administração.
-**Mostrar o botão [<<Ant]:** A opção default é “Não”. Marcá-la como “Sim” permitirá que os usuários voltem a páginas anteriores enquanto preenchem o
+**Mostrar o botão [<<Ant]:** A opção default é 'Não'. Marcá-la como 'Sim' permitirá que os usuários voltem a páginas anteriores enquanto preenchem o questionário.
-questionário.
-**Exibir índice de perguntas / permitem saltar:** A opção default é “Não”. Marcá-la como “Sim” fará aparecer uma listagem das perguntas do lado direito da tela e permitirá que os participantes alternem entre quaisquer questões.
+**Exibir índice de perguntas / permitem saltar:** A opção default é 'Não'. Marcá-la como 'Sim' fará aparecer uma listagem das perguntas do lado direito da tela e permitirá que os participantes alternem entre quaisquer questões.
-**Participantes podem imprimir as respostas?:** A opção default é “Não”. Marcá-la como “Sim” permite que o participante imprima um resumo de suas respostas.
+**Participantes podem imprimir as respostas?:** A opção default é 'Não'. Marcá-la como 'Sim' permite que o participante imprima um resumo de suas respostas.
-**Carregar automaticamente a URL depois que o questionário for preenchido?:** Ao
+**Carregar automaticamente a URL depois que o questionário for preenchido?:** Ao escolher 'Sim' para essa opção, a URL definida em ''**“URL Final"**'' será automaticamente carregada depois que o questionário for enviado. Não use essa opção se estiver usando Avaliação, senão o resultado calculado não aparece.
-escolher "Sim" para essa opção, a URL definida em **“URL Final"** será automaticamente
-carregada depois que o questionário for enviado. Não use essa opção se estiver usando Avaliação, senão o resultado calculado não aparece.
 ==== 3.3. Controle de acesso e publicação ====
-**Listar questionários:** A opção default é “Não”. Marcá-la como “Sim” fará com a que pesquisa seja listada no portal de pesquisas disponíveis ([[http://pesquisa.ifrj.edu.br|http://pesquisa.ifrj.edu.br]]).
+**Listar questionários:** A opção default é 'Não'. Marcá-la como 'Sim' fará com a que pesquisa seja listada no portal de pesquisas disponíveis ([[http://pesquisa.ifrj.edu.br|http://pesquisa.ifrj.edu.br]]).
 **Data de início:** Por default, nenhuma data é estipulada. Nesse caso, o questionário fica liberado para acesso a partir do momento em que for posto em atividade. Caso alguma data seja definida, somente a partir dela o questionário poderá ser acessado e respondido.
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 **Data de expiração:** Essa será a última data na qual os participantes ainda poderão acessar e responder o questionário. Exemplo: Num questionário com data de expiração definida para 31/12/2016, as pessoas não mais poderão acessá-lo a partir de 01/01/2017. Não é necessário definir essa data no momento de criação do questionário; pode-se acrescentá-la com ele já ativo, a qualquer momento. Por default, nenhuma data é estipulada. Nesse caso, o questionário permanece acessível até que seja eventualmente desativado por seu administrador.
-**Definir cookie para prevenir participações repetidas?:** Se a opção "Utilizar cookies" for utilizada e o questionário não usar código de acesso (token) para os participantes, um cookie será salvo no computador cliente de cada participante que envie o questionário. O objetivo é evitar que o mesmo computador acesse o questionário mais de uma vez. Há algumas limitações nessa segurança, mas, em termos gerais, permite que as pesquisas mantenham certo controle sobre múltiplas entradas.
+**Definir cookie para prevenir participações repetidas?:** Se a opção ''**"Utilizar cookies"**'' for utilizada e o questionário não usar código de acesso (token) para os participantes, um cookie será salvo no computador cliente de cada participante que envie o questionário. O objetivo é evitar que o mesmo computador acesse o questionário mais de uma vez. Há algumas limitações nessa segurança, mas, em termos gerais, permite que as pesquisas mantenham certo controle sobre múltiplas entradas.
-**Uso de CAPTCHA:** O default é utilizar o CAPTCHA apenas para a página de inscrição pública, mas é possível habilitá-lo para aparecer também antes de acessar o questionário e antes de salvar/carregar um questionário que foi salvo parcialmente. CAPTCHA é um acrônimo da expressão "Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart" e é utilizado para impedir que softwares automatizados executem ações que degradam a qualidade do serviço de um sistema de dados.
+**Uso de CAPTCHA:** O default é utilizar o CAPTCHA apenas para a página de inscrição pública, mas é possível habilitá-lo para aparecer também antes de acessar o questionário e antes de salvar/carregar um questionário que foi salvo parcialmente. CAPTCHA é um acrônimo da expressão "//Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart//" e é utilizado para impedir que softwares automatizados executem ações que degradam a qualidade do serviço de um sistema de dados.
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 OBS.: Informações sobre como customizar os modelos (templates) dos e-mails de notificação podem ser encontradas na seção [[dgti:servicos:limesurvey:manual#editando_modelos_de_e-mail|Editando modelos de e-mail]].
-**Colocar data de envio?:** Esse campo indica se o questionário deve guardar data e
+**Colocar data de envio?:** Esse campo indica se o questionário deve guardar data e hora para as respostas enviadas. Quando escolher 'Sim', um campo indicando data e hora será incluído para cada resposta enviada.
-hora para as respostas enviadas. Quando escolher "Sim", um campo indicando data e
-hora será incluído para cada resposta enviada.
-**Salvar Endereço IP?:** Esse campo permite que seja indicado se o questionário
+**Salvar Endereço IP?:** Esse campo permite que seja indicado se o questionário armazenará ou não o endereço IP para as respostas. Quando escolher 'Sim', um campo indicando o endereço IP do participante será incluído para cada resposta
-armazenará ou não o endereço IP para as respostas. Quando escolher "Sim", um
-campo indicando o endereço IP do participante será incluído para cada resposta
 enviada.
-**Salvar URL de referência?:** Esse campo permite que você indique se o questionário
+**Salvar URL de referência?:** Esse campo permite que você indique se o questionário irá salvar a URL das respostas. Quando escolher 'Sim', para cada resposta enviada, um campo será incluído contendo o URL de referência. Uma URL de referência é a URL a partir da qual o usuário foi direcionado para seu questionário.
-irá salvar a URL das respostas. Quando escolher "Sim", para cada resposta enviada,
-um campo será incluído contendo o URL de referência. Uma URL de referência é a
-URL a partir da qual o usuário foi direcionado para seu questionário.
-**Habilitar o modo de avaliação?:** Marcar este campo como "Sim" permite habilitar a criação de [[dgti:servicos:limesurvey:manual#avaliacao|Avaliações]] para as respostas dadas ao questionário.
+**Habilitar o modo de avaliação?:** Marcar este campo como 'Sim' permite habilitar a criação de [[dgti:servicos:limesurvey:manual#avaliacao|Avaliações]] para as respostas dadas ao questionário.
 **Salvar tempos?:** Quando ativada, esta opção cronometra quanto tempo cada usuário gasta para responder cada questão do formulário. Ela também gera uma tabela à parte, onde tais dados são armazenados.
-**Participante pode salvar e continuar mais tarde?:** Quando essa opção é habilitada, um botão "Continuar mais tarde" é exibido ao final da(s) página(s) do questionário. Clicando nele, os usuários têm a possibilidade de salvar as respostas já preenchidas e voltar depois para completá-las e/ou enviá-las.
+**Participante pode salvar e continuar mais tarde?:** Quando essa opção é habilitada, um botão ''**"Continuar mais tarde"**'' é exibido ao final da(s) página(s) do questionário. Clicando nele, os usuários têm a possibilidade de salvar as respostas já preenchidas e voltar depois para completá-las e/ou enviá-las.
 ==== 3.5. Código de acesso (Tokens) ====
-**Respostas anônimas?:** A opção default é “Não”, indicando que as respostas submetidas serão associadas aos códigos de acesso utilizados para acessar  o questionário. Caso este campo seja marcado como “Sim”, as respostas serão mantidas anônimas e não haverá nenhuma forma de relacioná-las com os participantes.
+  * **Respostas anônimas?:** A opção default é 'Não', indicando que as respostas submetidas serão associadas aos códigos de acesso utilizados para acessar  o questionário. Caso este campo seja marcado como 'Sim', as respostas serão mantidas anônimas e não haverá nenhuma forma de relacioná-las com os participantes.
-**Permitir editar respostas após completar questionário?:** Quando ativada, esta opção permite que os usuários acessem o questionário mais de uma vez, mesmo após terem submetido suas respostas. O acesso deve ser feito através do link enviado no e-mail de convite para participação.
+  * **Permitir editar respostas após completar questionário?:** Quando ativada, esta opção permite que os usuários acessem o questionário mais de uma vez, mesmo após terem submetido suas respostas. O acesso deve ser feito através do link enviado no e-mail de convite para participação.
-  * **IMPORTANTE:** Caso você deseje permitir a edição das respostas submetidas garantindo que cada usuário tenha apenas um registro na tabela de respostas, é necessário que seu questionário __NÃO seja anônimo__ e que as opções __"Habilitar a persistência das respostas baseadas em códigos de acesso?"__ e __"Permitir editar respostas após completar questionário?"__ estejam marcadas como “SIM”. Além disso, é necessário [[DGTI:Serviços:Limesurvey:manual#gerenciamento_de_codigos_de_acesso_tokens|habilitar o uso de códigos de acesso]]. Por outro lado, se o questionário for anônimo ou se a opção “Habilitar a persistência das respostas baseadas em códigos de acesso?” estiver desabilitada, marcar esta opção como “Sim” fará com que acessos repetidos com o mesmo código de acesso gerem novas entradas na tabela de respostas. Em outras palavras, a unicidade das respostas por usuário não será garantida.
+    * **IMPORTANTE:** Caso você deseje permitir a edição das respostas submetidas garantindo que cada usuário tenha apenas um registro na tabela de respostas, é necessário que seu questionário ''**NÃO seja anônimo**'' e que as opções ''**"Habilitar a persistência das respostas baseadas em códigos de acesso?"**'' e ''**"Permitir editar respostas após completar questionário?"**'' estejam marcadas como 'SIM'. Além disso, é necessário [[DGTI:Serviços:Limesurvey:manual#gerenciamento_de_codigos_de_acesso_tokens|habilitar o uso de códigos de acesso]]. Por outro lado, se o questionário for anônimo ou se a opção ''**“Habilitar a persistência das respostas baseadas em códigos de acesso?”**'' estiver desabilitada, marcar esta opção como 'Sim' fará com que acessos repetidos com o mesmo código de acesso gerem novas entradas na tabela de respostas. Em outras palavras, a unicidade das respostas por usuário não será garantida.
-**Habilitar a persistência das respostas baseadas em códigos de acesso?:** Se seu questionário utilizar códigos de acesso e não for anônimo, este recurso pode ser interessante. Ao marcar essa opção como “Sim”, uma função de auto-salvamento é executada a cada resposta preenchida pelo usuário. Desta forma, caso ele não conclua o envio ou haja alguma interrupção em sua conexão, o usuário pode retornar ao questionário e continuar o preenchimento do ponto onde parou. O acesso deve ser feito através do link enviado no e-mail de convite para participação. Essa funcionalidade também pode ser útil durante o preenchimento de questionários através da entrada de dados ou importação VV (Verificação Vertical).
+  * **Habilitar a persistência das respostas baseadas em códigos de acesso?:** Se seu questionário utilizar códigos de acesso e não for anônimo, este recurso pode ser interessante. Ao marcar essa opção como 'Sim', uma função de auto-salvamento é executada a cada resposta preenchida pelo usuário. Desta forma, caso ele não conclua o envio ou haja alguma interrupção em sua conexão, o usuário pode retornar ao questionário e continuar o preenchimento do ponto onde parou. O acesso deve ser feito através do link enviado no e-mail de convite para participação. Essa funcionalidade também pode ser útil durante o preenchimento de questionários através da entrada de dados ou importação VV (Verificação Vertical).
-**Permitir inscrição pública?:** Quando um questionário possui códigos de acesso, as únicas pessoas que podem acessá-lo são aquelas que aparecem na tabela de códigos de acesso. Se você deseja usar os códigos de acesso, mas também deseja permitir inscrição aberta ou pública, você deve habilitar esse campo. Marcar "Sim" permite que um visitante acesse a URL do questionário e inscreva-se, colocando seu nome e endereço eletrônico (e-mail).
+  * **Permitir inscrição pública?:** Quando um questionário possui códigos de acesso, as únicas pessoas que podem acessá-lo são aquelas que aparecem na tabela de códigos de acesso. Se você deseja usar os códigos de acesso, mas também deseja permitir inscrição aberta ou pública, você deve habilitar esse campo. Marcar 'Sim' permite que um visitante acesse a URL do questionário e inscreva-se, colocando seu nome e endereço eletrônico (e-mail).
-**Usar formato HTML para os e-mails?:** A opção default é “Sim”. Neste caso, todos os e-mails enviados com o gerenciamento de códigos de acesso ativado (convite, lembrete, confirmação) serão formatados com a codificação HTML. Caso este campo seja marcado como “Não”, é necessário ter atenção: você deverá verificar se os modelos de seus e-mails ainda estão sendo exibidos da forma desejada.
+  * **Usar formato HTML para os e-mails?:** A opção default é 'Sim'. Neste caso, todos os e-mails enviados com o gerenciamento de códigos de acesso ativado (convite, lembrete, confirmação) serão formatados com a codificação HTML. Caso este campo seja marcado como 'Não', é necessário ter atenção: você deverá verificar se os modelos de seus e-mails ainda estão sendo exibidos da forma desejada.
 Para mais informações sobre a habilitação dos códigos de acesso, as vantagens de utilizá-los e outras configurações a este respeito, acesse [[DGTI:Serviços:Limesurvey:manual#gerenciamento_de_codigos_de_acesso_tokens|Gerenciamento de códigos de acesso (tokens)]].
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 {{ :dgti:servicos:limesurvey:ls12.png?800 |}}
-O campo **"Descrição"** permite fazer uma explanação sobre o conjunto de perguntas a que o grupo se refere. Quando a descrição for incluída, ela será apresentada ao usuário no início daquele grupo de questões. Se nenhum texto for colocado, os participantes simplesmente passarão diretamente para a primeira pergunta. É permitido usar código HTML para a descrição do grupo ou para inclusão de imagens, como no exemplo abaixo:
+O campo ''**"Descrição"**'' permite fazer uma explanação sobre o conjunto de perguntas a que o grupo se refere. Quando a descrição for incluída, ela será apresentada ao usuário no início daquele grupo de questões. Se nenhum texto for colocado, os participantes simplesmente passarão diretamente para a primeira pergunta. É permitido usar código HTML para a descrição do grupo ou para inclusão de imagens, como no exemplo abaixo:
 <code><img border="0" src="http://www.yourdomain.com/yourpics/pic.jpg"></code>
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 ===== 6. Adicionando uma pergunta =====
-**Código:** É a identificação da questão, através de um código alfanumérico. Esse campo serve para uma identificação mais rápida da pergunta durante exportação ou avaliação, e também pode ser utilizado na definição de **"Relevance equations"** e em questões do tipo **"Equação"**. Procure ser consistente na codificação, pois um bom planejamento facilita bastante o uso dessas ferramentas.
+**Código:** É a identificação da questão, através de um código alfanumérico. Esse campo serve para uma identificação mais rápida da pergunta durante exportação ou avaliação, e também pode ser utilizado na definição de ''**"Relevance equations"**'' e em questões do tipo ''**"Equação"**''. Procure ser consistente na codificação, pois um bom planejamento facilita bastante o uso dessas ferramentas.
-**Pergunta:** Esse é o texto da pergunta, de fato. Não há limite para o seu tamanho. Caso seja necessário, é possível dar explicações sobre a pergunta, utilizando o campo **“Ajuda”**. Código HTML pode ser ser usado para incluir imagens, como por exemplo:
+**Pergunta:** Esse é o texto da pergunta, de fato. Não há limite para o seu tamanho. Caso seja necessário, é possível dar explicações sobre a pergunta, utilizando o campo ''**“Ajuda”**''. Código HTML pode ser ser usado para incluir imagens, como por exemplo:
 <code><img src="http://www.yourdomain.com/yourpics/pic.jpg"></code>
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 **Validação:** Funcionalidade disponível em todos os tipos de perguntas que compreendam texto livre (curto, longo, muito longo ou curtos múltiplos) e entrada numérica (simples ou múltipla). É possível usar um padrão de expressões regulares (vide item "Expressões Regulares" na seção [[DGTI:Serviços:Limesurvey:manual#glossario|Glossário]]) nesse campo para validar as respostas à pergunta. Caso uma resposta não seja aprovada, será apresentada uma mensagem ao usuário, que deverá modificá-la antes de prosseguir.
-**Relevance equation:** Existem duas formas de se controlar a exibição de questões numa pesquisa. A mais simples delas se dá através da [[DGTI:Serviços:Limesurvey:manual#definindo_condicoes_para_uma_pergunta|definição de condições]]. A outra é feita através deste campo, que provê lógica condicional mais complexa. Se o valor dele for "1" ou "true", a questão é considerada "relevante" no contexto da pesquisa. Assim, ela sempre é exibida aos participantes (desde que não haja uma condição definida sobre ela). Todos os tipos de questão permitem especificar uma equação de relevância, cujas regras são definidas pelo [[DGTI:Serviços:Limesurvey:manual#expression_manager_em_e_syntax_highlighting|Expression Manager (EM)]], porém sem o uso de colchetes ao redor da expressão. Quando uma equação de relevância é salva, a expressão utilizada é avaliada e exibida conforme o [[DGTI:Serviços:Limesurvey:manual#expression_manager_em_e_syntax_highlighting|Syntax Highlighting do EM]]. Desta forma, qualquer erro encontrado ficará colorido de forma diferenciada, facilitando sua detecção.
+**Relevance equation:** Existem duas formas de se controlar a exibição de questões numa pesquisa. A mais simples delas se dá através da [[DGTI:Serviços:Limesurvey:manual#definindo_condicoes_para_uma_pergunta|definição de condições]]. A outra é feita através deste campo, que provê lógica condicional mais complexa. Se o valor dele for '1' ou 'true', a questão é considerada "relevante" no contexto da pesquisa. Assim, ela sempre é exibida aos participantes (desde que não haja uma condição definida sobre ela). Todos os tipos de questão permitem especificar uma equação de relevância, cujas regras são definidas pelo [[DGTI:Serviços:Limesurvey:manual#expression_manager_em_e_syntax_highlighting|Expression Manager (EM)]], porém sem o uso de colchetes ao redor da expressão. Quando uma equação de relevância é salva, a expressão utilizada é avaliada e exibida conforme o [[DGTI:Serviços:Limesurvey:manual#expression_manager_em_e_syntax_highlighting|Syntax Highlighting do EM]]. Desta forma, qualquer erro encontrado ficará colorido de forma diferenciada, facilitando sua detecção.
 **Posição:** Esta opção surge a partir da segunda pergunta a ser adicionada, possibilitando determinar em que local se deseja colocá-la: no fim do grupo, no começo do grupo, ou após uma questão específica daquele grupo.
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 ===== 8. Tipos de perguntas do LimeSurvey =====
-Abaixo são mostradas ilustrações de cada tipo de questão. No campo **"Tipo da pergunta"** da tela de criação ou edição de pergunta, as mesmas ilustrações são exibidas ao se pousar o ponteiro do mouse sobre cada opção. Foi criado um [[dgti:servicos:limesurvey:mais_informacoes#apendicetipo_equacao|apêndice]] nesta seção para o tipo **"Equação"**, com um exemplo ilustrativo.
+Abaixo são mostradas ilustrações de cada tipo de questão. No campo ''**"Tipo da pergunta"**'' da tela de criação ou edição de pergunta, as mesmas ilustrações são exibidas ao se pousar o ponteiro do mouse sobre cada opção. Foi criado um [[dgti:servicos:limesurvey:mais_informacoes#apendicetipo_equacao|apêndice]] nesta seção para o tipo ''**"Equação"**'', com um exemplo ilustrativo.
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 ==== Apêndice: tipo "Equação" ====
-Uma questão do tipo **"Equação"** é usada em conjunto com outros tipos de questão (em geral, numéricas) para exibir a resposta de uma equação previamente definida pelo administrador do questionário com base nesses outros valores informados pelo usuário. A sintaxe das equações segue as regras do [[DGTI:Serviços:Limesurvey:manual#expression_manager_em_e_syntax_highlighting|Expression Manager (EM)]]. A seguir, acompanhe um exemplo ilustrativo para compreender o uso desse tipo de questão.
+Uma questão do tipo ''**"Equação"**'' é usada em conjunto com outros tipos de questão (em geral, numéricas) para exibir a resposta de uma equação previamente definida pelo administrador do questionário com base nesses outros valores informados pelo usuário. A sintaxe das equações segue as regras do [[DGTI:Serviços:Limesurvey:manual#expression_manager_em_e_syntax_highlighting|Expression Manager (EM)]]. A seguir, acompanhe um exemplo ilustrativo para compreender o uso desse tipo de questão.
-Nesse exemplo, queremos calcular e mostrar ao usuário o seu [[https://pt.wikipedia.org/wiki/%C3%8Dndice_de_massa_corporal|Índice de Massa Corporal, ou IMC (link externo)]]. Para tal, precisamos que o usuário informe sua idade, peso e altura. Escolhemos obter tais dados das respostas a perguntas do tipo **"Entrada numérica"**. Mostramos nas figuras abaixo a configuração da pergunta sobre a idade do usuário.
+Nesse exemplo, queremos calcular e mostrar ao usuário o seu [[https://pt.wikipedia.org/wiki/%C3%8Dndice_de_massa_corporal|Índice de Massa Corporal, ou IMC (link externo)]]. Para tal, precisamos que o usuário informe sua idade, peso e altura. Escolhemos obter tais dados das respostas a perguntas do tipo ''**"Entrada numérica"**''. Mostramos nas figuras abaixo a configuração da pergunta sobre a idade do usuário.
-O campo **"Código"** aceita qualquer padrão alfanumérico, mas observe que ele foi definido de forma a facilitar a identificação da questão, já que ela será usada numa equação.
+O campo ''**"Código"**'' aceita qualquer padrão alfanumérico, mas observe que ele foi definido de forma a facilitar a identificação da questão, já que ela será usada numa equação.
 {{  :dgti:servicos:ls55.png?500  }}
-Para acessar outras configurações, basta clicar na opção **"Mostrar configurações avançadas"**. Nesta questão, optamos por restringir as entradas a valores inteiros apenas, e definimos uma quantidade máxima de caracteres. A necessidade de alterar as configurações avançadas varia conforme cada caso. Quando a questão é usada por uma equação, pode ser interessante alterá-las para evitar erros no resultado calculado.
+Para acessar outras configurações, basta clicar na opção ''**"Mostrar configurações avançadas"**''. Nesta questão, optamos por restringir as entradas a valores inteiros apenas, e definimos uma quantidade máxima de caracteres. A necessidade de alterar as configurações avançadas varia conforme cada caso. Quando a questão é usada por uma equação, pode ser interessante alterá-las para evitar erros no resultado calculado.
 {{  :dgti:servicos:ls56.png?500  }}
-Procedemos de forma semelhante na criação das questões sobre peso e altura, cujos códigos são, respectivamente, "peso" e "altura". Em seguida, prosseguimos para a criação da questão do tipo **"Equação"**.
+Procedemos de forma semelhante na criação das questões sobre peso e altura, cujos códigos são, respectivamente, 'peso' e 'altura'. Em seguida, prosseguimos para a criação da questão do tipo ''**"Equação"**''.
 {{  :dgti:servicos:ls57.png?550  }}
-Na verdade, questões do tipo **"Equação"** não são exatamente perguntas, pois não recebem respostas. Sua função é exibir uma informação obtida do resultado de uma equação pré-definida. Perceba os itens destacados no texto da pergunta, na figura acima. Gostaríamos de mostrar ao usuário as informações que ele mesmo forneceu anteriormente e que foram utilizadas no cálculo do IMC. Para isso, utilizamos expressões no formato ''{código da questão}'': ''{peso}'', ''{altura}'' e ''{idade}''. A equação que calcula o IMC é obtida pela expressão ''{peso / (altura * altura)}''.
+Na verdade, questões do tipo ''**"Equação"**'' não são exatamente perguntas, pois não recebem respostas. Sua função é exibir uma informação obtida do resultado de uma equação pré-definida. Perceba os itens destacados no texto da pergunta, na figura acima. Gostaríamos de mostrar ao usuário as informações que ele mesmo forneceu anteriormente e que foram utilizadas no cálculo do IMC. Para isso, utilizamos expressões no formato ''{código da questão}'': ''{peso}'', ''{altura}'' e ''{idade}''. A equação que calcula o IMC é obtida pela expressão ''{peso / (altura * altura)}''.
-Às vezes pode ser interessante adicionar algum tipo de controle aos dados que são admitidos pela equação definida. Isso é feito através de expressões lógicas inseridas no campo **"Relevance equation"**. No nosso exemplo, queremos garantir que o IMC será calculado somente se o usuário informar seu peso e sua altura e, além disso, se tiver 18 anos ou mais.
+Às vezes pode ser interessante adicionar algum tipo de controle aos dados que são admitidos pela equação definida. Isso é feito através de expressões lógicas inseridas no campo ''**"Relevance equation"**''. No nosso exemplo, queremos garantir que o IMC será calculado somente se o usuário informar seu peso e sua altura e, além disso, se tiver 18 anos ou mais.
-Caso sua equação deva utilizar apenas valores numéricos, é recomendável habilitar a opção **"Entrada deve ser numérica apenas"** nas configurações avançadas, conforme mostra a figura abaixo.
+Caso sua equação deva utilizar apenas valores numéricos, é recomendável habilitar a opção ''**"Entrada deve ser numérica apenas"**'' nas configurações avançadas, conforme mostra a figura abaixo.
 {{  :dgti:servicos:ls58.png?500  }}
-Todas as expressões usadas devem seguir as regras do [[DGTI:Serviços:Limesurvey:manual#expression_manager_em_e_syntax_highlighting|Expression Manager (EM)]]. A única diferença é que, conforme foi dito na seção [[DGTI:Serviços:Limesurvey:mais_informacoes#adicionando_uma_pergunta|Adicionando uma pergunta]], as expressões lógicas do campo **"Relevance equation"** não devem ter colchetes ao seu redor. Uma vez salva a questão, será exibida sua tela de status. No nosso exemplo, a tela ficou conforme mostra a figura a seguir.
+Todas as expressões usadas devem seguir as regras do [[DGTI:Serviços:Limesurvey:manual#expression_manager_em_e_syntax_highlighting|Expression Manager (EM)]]. A única diferença é que, conforme foi dito na seção [[DGTI:Serviços:Limesurvey:mais_informacoes#adicionando_uma_pergunta|Adicionando uma pergunta]], as expressões lógicas do campo ''**"Relevance equation"**'' não devem ter colchetes ao seu redor. Uma vez salva a questão, será exibida sua tela de status. No nosso exemplo, a tela ficou conforme mostra a figura a seguir.
 {{  :dgti:servicos:ls59.png?800  }}
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   * **Código:** Esse é o dado usualmente exportado para a planilha ao compilar os resultados. Em geral, é gerado automaticamente, mas pode ser alterado. Pode ser qualquer código, desde que tenha, no máximo, 5 caracteres alfanuméricos.
-  * **Opção de resposta:** É a resposta que será exibida. Em perguntas do tipo matriz com legendas personalizadas, para criar uma resposta que será apresentada em linha, à esquerda e à direita, deve-se usar o caractere '|' para separar as opções. Por exemplo: para colocar "Bom" e "Ruim" respectivamente à direita e à esquerda da linha, digite ''Bom|Ruim'' nesse campo. Isso é bastante útil para criar perguntas com diferenças de semântica.
+  * **Opção de resposta:** É a resposta que será exibida. Em perguntas do tipo matriz com legendas personalizadas, para criar uma resposta que será apresentada em linha, à esquerda e à direita, deve-se usar o caractere '|' para separar as opções. Por exemplo: para colocar 'Bom' e 'Ruim' respectivamente à direita e à esquerda da linha, digite ''Bom|Ruim'' nesse campo. Isso é bastante útil para criar perguntas com diferenças de semântica.
     * O ícone no formato de um lápis, à direita deste campo, inicia um editor de HTML numa janela pop-up, para o caso de se desejar alterar a aparência do texto exibido.
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 {{ :dgti:servicos:ls43.png?1000 |}}
-  * Caso o usuário esteja empregado, deseja-se saber qual é o tipo da empresa. Para tal, selecione a pergunta que será condicionada a uma resposta (no caso, a pergunta 004) e clique em **"Definir condições para esta pergunta"**:
+  * Caso o usuário esteja empregado, deseja-se saber qual é o tipo da empresa. Para tal, selecione a pergunta que será condicionada a uma resposta (no caso, a pergunta 004) e clique em ''**"Definir condições para esta pergunta"**'':
 {{ :dgti:servicos:ls44.png?1000 |}}
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 {{ :dgti:servicos:ls45.png?1000 |}}
-  * A condição criada será gravada após clicar no botão **"Adicionar condição"**. Perceba que, na tela exibida em seguida (figura abaixo), passa a constar a informação da nova condição. Os botões à direita da tela, destacados na figura abaixo, permitem apagar todas as condições para aquela questão (acima); apagar uma condição específica (abaixo, botão à esquerda); ou editar uma condição específica (abaixo, botão à direita).
+  * A condição criada será gravada após clicar no botão ''**"Adicionar condição"**''. Perceba que, na tela exibida em seguida (figura abaixo), passa a constar a informação da nova condição. Os botões à direita da tela, destacados na figura abaixo, permitem apagar todas as condições para aquela questão (acima); apagar uma condição específica (abaixo, botão à esquerda); ou editar uma condição específica (abaixo, botão à direita).
 {{ :dgti:servicos:ls46.png?1000 |}}
-  * Para visualizar todas as condições existentes para uma pergunta, pode-se clicar no botão **"Mostrar condições para essa pergunta"**, destacado na figura abaixo. Perceba que uma pergunta pode ter mais de condição de exibição, desde que sejam coerentes entre si.
+  * Para visualizar todas as condições existentes para uma pergunta, pode-se clicar no botão ''**"Mostrar condições para essa pergunta"**'', destacado na figura abaixo. Perceba que uma pergunta pode ter mais de condição de exibição, desde que sejam coerentes entre si.
 {{ :dgti:servicos:ls47.png?1000 |}}
-  * Também é possível copiar as condições de uma pergunta para outra. Vamos usar esse método para a questão 007, pois ela cai no mesmo caso da questão 004. Para tanto, clique no botão **"Copiar condições"** e selecione quais deseja copiar. Selecione para quais questões as condições selecionadas devem ser copiadas e confirme, clicando no botão ao fundo da tela.
+  * Também é possível copiar as condições de uma pergunta para outra. Vamos usar esse método para a questão 007, pois ela cai no mesmo caso da questão 004. Para tanto, clique no botão ''**"Copiar condições"**'' e selecione quais deseja copiar. Selecione para quais questões as condições selecionadas devem ser copiadas e confirme, clicando no botão ao fundo da tela.
 {{ :dgti:servicos:ls48.png?1000 |}}
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 {{ :dgti:servicos:ls49.png?1000 |}}
-  * Por fim, queremos que a questão 006 seja exibida se a resposta à questão 005 for "Sim". Observe que, na prática, pode-se dizer que foram encadeadas duas condições para a questão 006, pois ela depende da resposta da questão 005 que, por sua vez, depende da resposta dada à 003. É importante lembrar que tal cadeia de condições precisa ser coerente.
+  * Por fim, queremos que a questão 006 seja exibida se a resposta à questão 005 for 'Sim'. Observe que, na prática, pode-se dizer que foram encadeadas duas condições para a questão 006, pois ela depende da resposta da questão 005 que, por sua vez, depende da resposta dada à 003. É importante lembrar que tal cadeia de condições precisa ser coerente.
-  * Terminadas as alterações, pode-se clicar no botão **"Voltar à administração do questionário"** (ícone com desenho de uma casa) para sair da área de definição de condições. Observe agora que, na tela de status da questão 004 por exemplo, o campo **"Relevance"** possui um valor, refletindo sua condição de exibição.
+  * Terminadas as alterações, pode-se clicar no botão ''**"Voltar à administração do questionário"**'' (ícone com desenho de uma casa) para sair da área de definição de condições. Observe agora que, na tela de status da questão 004 por exemplo, o campo ''**"Relevance"**'' possui um valor, refletindo sua condição de exibição.
 {{ :dgti:servicos:ls50.png?1000 |}}
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 ===== 15. Definindo quotas para o questionário =====
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 {{  :dgti:servicos:ls28.png?400  }}
-Na barra de menu, clique em "Propriedades do questionário" >> "Quotas" (figura acima). Em seguida será mostrada a tela de status das quotas. Na figura abaixo, nenhuma quota foi definida ainda. Clique no botão "Adicionar quota".
+Na barra de menu, clique em ''**"Propriedades do questionário" >> "Quotas"**'' (figura acima). Em seguida será mostrada a tela de status das quotas. Na figura abaixo, nenhuma quota foi definida ainda. Clique no botão ''**"Adicionar quota"**''.
 {{  :dgti:servicos:ls64.png?900  }}
@@ Linha 576: / Linha 557: @@
     * **Concluir o questionário com alerta:**  Avisa ao participante da restrição de quota e permite que ele volte para alterar as respostas.
-  * **URL de carga automática:** Quando habilitado, redireciona o participante automaticamente para a URL definida a seguir quando a "Ação da Parcela" é executada.
+  * **URL de carga automática:** Quando habilitado, redireciona o participante automaticamente para a URL definida a seguir quando a ''**"Ação da Parcela"**'' é executada.
   * **Mensagem de cota:** Texto exibido ao participante quando a cota atinge seu limite.
-  * **URL:** URL para onde o usuário é direcionado após a mensagem ou após a execução da "Ação da Parcela", caso "URL de carga automática" esteja habilitado.
+  * **URL:** URL para onde o usuário é direcionado após a mensagem ou após a execução da ''**"Ação da Parcela"**'', caso ''**"URL de carga automática"**'' esteja habilitado.
   * **Descrição da URL:** Texto exibido para a URL.
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 {{  :dgti:servicos:ls66.png?850  }}
-Como exemplo, adicionamos uma quota chamada "Busca emprego", cujas informações são exibidas na tela de status das quotas. Clique no botão "Adicionar resposta" para prosseguir.
+Como exemplo, adicionamos uma quota chamada "Busca emprego", cujas informações são exibidas na tela de status das quotas. Clique no botão ''**"Adicionar resposta"**'' para prosseguir.
 {{  :dgti:servicos:ls67.png?550  }}
-**Selecione uma pergunta:**  Ao adicionar uma resposta, será apresentada uma relação das perguntas já criadas no questionário e disponíveis para definição de quota. Se uma pergunta não aparecer nessa lista é porque não está disponível para ser usada com quotas. No nosso exemplo, selecionaremos a pergunta 005. Depois de escolher, clique em “Próximo” para continuar.
+**Selecione uma pergunta:**  Ao adicionar uma resposta, será apresentada uma relação das perguntas já criadas no questionário e disponíveis para definição de quota. Se uma pergunta não aparecer nessa lista é porque não está disponível para ser usada com quotas. No nosso exemplo, selecionaremos a pergunta 005. Depois de escolher, clique em ''**“Próximo”**'' para continuar.
 {{  :dgti:servicos:ls68.png?500  }}
-**Selecione uma resposta:**  Depois de selecionar a pergunta, será apresentada uma lista com as possíveis respostas, onde você deverá escolher a que se adeque à sua necessidade. No nosso exemplo, será a resposta "Sim".
+**Selecione uma resposta:**  Depois de selecionar a pergunta, será apresentada uma lista com as possíveis respostas, onde você deverá escolher a que se adeque à sua necessidade. No nosso exemplo, será a resposta 'Sim'.
 **Salvar este e criar um outro:** Esta opção salva a resposta atual e retorna para a tela de inclusão de uma nova resposta para a mesma quota.
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 ===== 16. Avaliação =====
-Considere o seguinte exemplo:
+Na tela que surge após selecionar o menu ''**"Avaliações"**'', é possível criar avaliações e visualizar, editar ou apagar aquelas que já existam. Os campos a serem preenchidos são os que seguem.
-Num questionário com 2 questões, a primeira pergunta se o participante fuma “- É fumante?”, tem 3 respostas possíveis:
+{{  :dgti:servicos:ls72_b.png?900  }}
+  * **Escopo:** Indica a abrangência da avaliação.
+    * **Total:** Cria uma avaliação baseada na soma de todas as respostas do questionário.
+    * **Grupo:** Cria avaliação baseada na soma das respostas de um determinado grupo (a ser escolhido no campo seguinte).
+  * **Grupo de questões:** Se o escopo for "Grupo", aqui é onde deve ser selecionado o grupo para avaliar.
+  * **Mínimo:** A menor soma de respostas à qual a avaliação se aplica.
+  * **Máximo:** A maior soma de respostas à qual a avaliação se aplica.
+  * **Cabeçalho:** O cabeçalho do bloco de exibição da avaliação.
+  * **Mensagem:** Mensagem para a avaliação, que pode incluir código HTML e alguns //placeholders//. //Placeholders// são "palavras reservadas" (uma espécie de termos especiais) que, quando colocadas no texto, são substituídas por uma informação. Há 3 //placeholders// para as mensagens de **Avaliação**.
+    * **{PERC}:** Exibe o escore (soma) do grupo atual.
+    * **{TOTAL}:** Exibe o escore total.
+    * **{ASSESSMENT_CURRENT_TOTAL}:** Exibe o subtotal do escore ao longo do questionário. Funciona somente com escopo de grupo e em questionários que não estejam configurados para serem exibidos em uma única página, pois só é atualizado ao se clicar no botão ''**"Próximo"**''.
+É possível criar qualquer número de avaliações, e pode haver mais de uma a ser mostrada para um dado escore.
+**OBS.:** É importante notar que, para usar avaliações, a opção ''**“Carregar automaticamente a URL depois que o questionário for preenchido?”**'' (em ''**"Propriedades do questionário" >> "Configurações gerais"**'', aba ''**"Apresentação e Navegação"**'') **NÃO** deve ser escolhida, pois elas só vão aparecer na página final, após o envio das respostas.
+\\
+==== Exemplo ====
+Um questionário possui a pergunta "É fumante?”, com 3 respostas possíveis:
   -  "Sim, fumo mais de 10 cigarros por dia", onde deve-se colocar “10” para o código da resposta;
@@ Linha 622: / Linha 625: @@
   -  "Não", onde deve-se colocar "1" para o código da resposta.
-A segunda questão “Pratica exercício?" tem também 3 respostas possíveis:
+{{  :dgti:servicos:ls73.png?700  }}
+O mesmo questionário tem outra pergunta: “Pratica exercício?", também com 3 respostas possíveis:
-  -  "Sim, pelo menos 3 vezes na semana, durante meia-hora" onde deve-se colocar "1" para o código da resposta;
+  -  "Sim, pelo menos 3 vezes na semana, durante meia hora" onde deve-se colocar "1" para o código da resposta;
   -  "Sim, de vez em quando", onde deve-se colocar "5" para o código da resposta;
   -  "Não, nunca faço exercício", onde deve-se colocar “10” para o código da resposta.
-Ao contabilizar o total obtido com a soma dos valores de cada resposta dada, obtém-se aofinal, uma indicação em termos gerais da saúde daquele participante. Alguém que fume e não pratique exercícios físicos terá marcado 10 pontos em cada resposta, dando uma soma de 20; alguém que não fume e faça exercícios regularmente terá marcado 1, com total igual a 2. Não são permitidos códigos de resposta com valor igual a zero (0).
+{{  :dgti:servicos:ls74.png?700  }}
-A ferramenta de avaliação permite definir regras baseadas na soma de valores de cada pergunta no questionário, seja nela como um todo, seja dentro de cada grupo de perguntas.
+No final, ao contabilizar o total obtido com a soma dos valores de cada resposta dada, obtém-se uma indicação em termos gerais da saúde daquele participante. Alguém que fume e não pratique exercícios físicos terá marcado 10 pontos em cada resposta, somando 20; alguém que não fume e faça exercícios regularmente terá um total de 2 pontos. Não são permitidos códigos de resposta com valor igual a zero (0).
+{{  :dgti:servicos:ls75.png?900  }}
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 ===== 18. Gerenciamento de códigos de acesso (tokens) =====
-  *  Administração: Retorna à tela principal de administração de questionários.
+A ativação dos tokens pode ser feita por dois caminhos diferentes:
-  *  Exibir resumo dos códigos de acesso: Apresenta um sumário de códigos na tabela (número de códigos, quantos foram enviados, quantos responderam). Também dá acesso às funções de Administração do Banco de Dados (veja abaixo).
+  - no momento da ativação do questionário; ou
-  *  Exibir códigos de acesso: Apresenta a lista completa de participantes na tabela de códigos. A partir dessa tela, pode-se editar ou apagar entradas individuais, bem como realizar uma série de outras funções. (Veja a seção Exibindo os códigos de acesso abaixo).
+  - clicando no botão ''**"Gerenciamento de códigos de acesso"**'', na barra de menu do questionário. Recomendamos essa opção, pois ela permite realizar outras alterações nas configurações do questionário, caso sejam necessárias, sem prejuízo algum.
-  *  Incluir código de acesso: Permite incluir uma entrada (um participante) na tabela de códigos de acesso.
-  *  Importar códigos de acesso a partir de um arquivo CSV:
+{{  :dgti:servicos:ls78.png?450  }}
+Em ambos os casos, será exibida uma tela de confirmação, conforme mostra a figura abaixo. A mensagem em inglês informa que "se você inicializar os tokens para este questionário, então ele será acessível somente para os usuários que informem um código válido, manualmente ou via URL".
+{{  :dgti:servicos:ls79.png?500  }}
+Após clicar no botão ''**"Inicializar códigos de acesso"**'', surgirá outra tela de confirmação. Ao final da mensagem, entre parênteses, aparece o nome dado pelo sistema à ''**tabela de códigos de acesso**'' que acaba de ser criada para o questionário.
+{{  :dgti:servicos:ls80.png?550  }}
+Até este ponto, nenhum código de acesso foi de fato criado para o questionário; apenas foi reservada uma tabela no sistema para armazená-los. Clicando no botão ''**"Continuar"**'', chega-se finalmente à tela de controle de códigos de acesso do questionário. A partir de agora, tal seção é mostrada sempre que se clicar no botão ''**"Gerenciamento de códigos de acesso"**'', na barra de menu do questionário.
+{{  :dgti:servicos:ls81.png?650  }}
+O controle de tokens possui uma barra de menus, apresentados brevemente a seguir.
+  *  **Voltar à administração do questionário:** Retorna à tela principal de administração de questionários.
+  *  **Exibir resumo dos códigos de acesso:** Apresenta um sumário sobre os códigos na tabela (quantidade de códigos, quantos foram enviados, quantos responderam). Também dá acesso às funções de Administração do Banco de Dados (veja abaixo).
+  *  Exibir participantes: Apresenta a lista completa de participantes na tabela de códigos. A partir dessa tela, pode-se editar ou apagar entradas individuais, bem como realizar uma série de outras funções. (Veja a seção Exibindo os códigos de acesso abaixo).
+  *  Incluir participantes: Permite incluir uma entrada (um participante) na tabela de códigos de acesso.
+  * Add dummy tokens:
+  * Gerenciar campos adicionais de atributos:
+  *  Importar participantes a partir de um arquivo CSV:
 -> O arquivo deve ser padrão CSV (delimitado por vírgulas), com aspas duplas em torno dos valores (default para OpenOffice e Excel). A primeira linha deve conter o cabeçalho (que será removido) e os dados devem ser ordenados da seguinte forma:
@@ Linha 661: / Linha 696: @@
 correspondente será omitida.
-  *  Importar códigos de acesso a partir de query LDAP: Permite importar informação de uma query LDAP (testado em um openLDAP, mas deve funcionar em qualquer diretório LDAP equivalente, incluindo ActiveDirectory)
+  *  Importar participantes a partir de query LDAP: Permite importar informação de uma query LDAP (testado em um openLDAP, mas deve funcionar em qualquer diretório LDAP equivalente, incluindo ActiveDirectory)
-  *  Exportar códigos de acesso para um arquivo CSV: Permite exportar a sua lista de participantes para um arquivo CSV. Útil para permitir importá-la e voltar a usá-la em questionários futuros. É necessário que os campos de primeiro nome, sobrenome e email estejam preenchidos.
+  *  Exportar participantes para um arquivo CSV: Permite exportar a sua lista de participantes para um arquivo CSV. Útil para permitir importá-la e voltar a usá-la em questionários futuros. É necessário que os campos de primeiro nome, sobrenome e email estejam preenchidos.
   *  Editar modelos de e-mail: veja com mais detalhes em seção específica nesse manual.
   *  Enviar convite por e-mail: Envia convites em massa, por e-mail a todos os participantes da tabela de código de acesso que para os quais ainda não foi enviado.
   *  Enviar lembrete por e-mail: Envia e-mail em massa, para lembrar àqueles participantes da tabela de códigos que já receberam o convite, mas ainda não responderam ao questionário.
   *  Gerar códigos de acesso: Cria código de acesso único para cada participante da tabela de códigos que ainda não possui um.
   *  Apagar tabela de códigos de acesso: Apaga a tabela criada.
+  * Bounce settings:
@@ Linha 847: / Linha 890: @@
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-===== ########## ########## ########## =====
-\\
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-===== 16. Visualizando resultados de questionários =====
+===== 24. Visualizando resultados de questionários =====
   *  **Administração:** Retorna à tela principal de administração de questionários.
@@ Linha 875: / Linha 911: @@
-===== 17. Fechando um questionário =====
+===== 25. Fechando um questionário =====
 **a) Desativação**
@@ Linha 896: / Linha 932: @@
-===== 18. Entrada de dados =====
+===== 26. Entrada de dados =====
 \\
@@ Linha 904: / Linha 940: @@
-===== 21. Estatísticas =====
+===== 27. Estatísticas =====
 **Filtrando dados**
@@ Linha 945: / Linha 981: @@
-===== 22. Exportando um questionário =====
+===== 28. Exportando um questionário =====
 \\
@@ Linha 953: / Linha 989: @@
-===== 23. Exportando resultados =====
+===== 29. Exportando resultados =====
 **Opções de exportação**
@@ Linha 1007: / Linha 1043: @@
-===== 24. Gerenciamento de usuários =====
+===== 30. Gerenciamento de usuários =====
 \\
@@ Linha 1015: / Linha 1051: @@
-===== 25. Gerenciamento de grupo de usuários =====
+===== 31. Gerenciamento de grupo de usuários =====
 \\
@@ Linha 1023: / Linha 1059: @@
-===== 26. Opções de segurança do questionário =====
+===== 32. Opções de segurança do questionário =====
 \\
@@ Linha 1031: / Linha 1067: @@
-===== 28. Trabalhando com backups =====
+===== 33. Trabalhando com backups =====
 **Relembrando:** a instalação padrão do LimeSurvey incorpora o MySQL como o banco de dados para a aplicação, que é onde os dados do questionário são armazenados e onde a informação desejada deve ser procurada. Para isso, é preciso conhecer o front-end administrativo da aplicação para o MySQL. Há referência de boas experiências com o phpMyAdmin, disponível na Internet.
@@ Linha 1067: / Linha 1103: @@
-===== 29. Glossário =====
+===== 34. Glossário =====
 \\

Ferramentas da página

Ferramentas do site

Ferramentas do usuário

Diferenças