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dgti:servicos:impressoras [27/10/2015 22:39]
marcos.velten
dgti:servicos:impressoras [25/01/2017 13:10] (atual)
marcos.velten
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-{{ :​dgti:​servicos:​print_logo.png?​nolink:​150|}} 
 ====== Impressoras / Multifuncionais ====== ====== Impressoras / Multifuncionais ======
 +{{ :​dgti:​servicos:​print_logo.png?​nolink:​130 |}} 
 +----
  
 ===== Descrição ===== ===== Descrição =====
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 O serviço de impressão institucional abrange todo o domínio IFRJ, exige perfil de acesso integrado a Rede Intranet com suas devidas permissões. O serviço de impressão institucional abrange todo o domínio IFRJ, exige perfil de acesso integrado a Rede Intranet com suas devidas permissões.
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 ===== Guia do usuário ===== ===== Guia do usuário =====
  
 +==== Autenticação ====
  
-  * [[dgti:​estrutura_de_ti:​infraestrutura:​procedimentos_infra:​impressora_sharp:​configuracao_uso_pc|Configuração de utilização PC]] 
-  * [[dgti:​estrutura_de_ti:​infraestrutura:​procedimentos_infra:​impressora_sharp:​configuracao_uso_impressora|Configuração de utilização SHARP]] 
  
 +  * {{ :​dgti:​servicos:​guia_do_usuario_-_autenticacao_para_impressao.pdf |Guia do usuário - Autenticação para impressão}}
  
-----+==== Guia de Funções da impressora ====
  
-===== Pré-requisitos =====+  * {{:​dgti:​servicos:​guia_rapido_cl-x8640.pdf|Guia Rápido CL-X8640}} 
 +  * {{:​dgti:​servicos:​guia_rapido_x4300.pdf|Guia Rápido X4300}} 
 +  * {{:​dgti:​servicos:​guia_rapido_clp-680.pdf|Guia Rápido CLP-680}} 
 +  * {{:​dgti:​servicos:​guia_rapido_m4080.pdf|Guia Rápido M4080}}
  
- +/​*[[dgti:​servicos:​impressoras:​sharp_configuracao_uso_pc|]]*/​ 
-Ser servidor ou terceirizado do Instituto devidamente autorizado e possuir login, senha e perfil para acesso.+/​*[[dgti:​servicos:​impressoras:​sharp_configuracao_uso_impressora|]]*/​
  
  
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 +===== Pré-requisitos =====
 +
 +{{page>​dgti:​servicos:​conteudo_padronizado#​Pre_requisitos3&​noheader&​nofooter}}
  
 ===== Como solicitar ===== ===== Como solicitar =====
  
- +{{page>dgti:​servicos:​conteudo_padronizado#​Como_solicitar3&​noheader&​nofooter}}
-A solicitação deve ser feita através da abertura de um chamado pelo email [[suporte@ifrj.edu.br|suporte@ifrj.edu.br]]. Para mais informações consulte o [[:dgti:​servicos:​glpi:​manuais|Manual de Abertura de Chamados]]. +
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-===== Como utilizar ===== +
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-Basta acessar um computador dentro da rede IFRJ que esteja integrado ao domínio INTRANET. +
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 ===== Atendimento ao usuário ===== ===== Atendimento ao usuário =====
  
- +{{page>dgti:​servicos:​conteudo_padronizado#​Atendimento3&​noheader&​nofooter}}
-Havendo problemas o contato deverá ser feito através da abertura de um chamado pelo email [[suporte@ifrj.edu.br|suporte@ifrj.edu.br]]. Para mais informações consulte o [[:dgti:​servicos:​glpi:​manuais|Manual de Abertura de Chamados]]. +
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 ===== Acordo de serviço ===== ===== Acordo de serviço =====
  
 **Política de uso:​** ​  **[EM CONSTRUÇÃO]** **Política de uso:​** ​  **[EM CONSTRUÇÃO]**
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Linha 62: Linha 48:
 ===== Disponibilidade ===== ===== Disponibilidade =====
  
- +{{page>​dgti:​servicos:​conteudo_padronizado#​Disponibilidade1&​noheader&​nofooter}}
-O serviço está disponível em regime 24×7 (vinte e quatro horas por dia e sete dias por semana).+