Diferenças
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dgti:servicos:impressoras [26/10/2015 16:44] marcos.velten |
dgti:servicos:impressoras [15/08/2016 15:37] marcos.velten [Guia do usuário] |
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| Linha 1: | Linha 1: | ||
| - | {{ :dgti:servicos:print_logo.png?nolink:150|}} | + | {{ :dgti:servicos:print_logo.png?nolink:130|}} |
| ====== Impressoras / Multifuncionais ====== | ====== Impressoras / Multifuncionais ====== | ||
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| ===== Descrição ===== | ===== Descrição ===== | ||
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| O serviço de impressão institucional abrange todo o domínio IFRJ, exige perfil de acesso integrado a Rede Intranet com suas devidas permissões. | O serviço de impressão institucional abrange todo o domínio IFRJ, exige perfil de acesso integrado a Rede Intranet com suas devidas permissões. | ||
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| ===== Guia do usuário ===== | ===== Guia do usuário ===== | ||
| + | ==== Autenticação ==== | ||
| - | * [[dgti:estrutura_de_ti:infraestrutura:procedimentos_infra:impressora_sharp:configuracao_uso_pc|Configuração de utilização PC]] | ||
| - | * [[dgti:estrutura_de_ti:infraestrutura:procedimentos_infra:impressora_sharp:configuracao_uso_impressora|Configuração de utilização SHARP]] | ||
| + | * {{ :dgti:servicos:guia_do_usuario_-_autenticacao_para_impressao.pdf |Guia do usuário - Autenticação para impressão}} | ||
| - | ---- | + | ==== Guia de Funções da impressora ==== |
| - | ===== Pré-requisitos ===== | + | * {{:dgti:servicos:guia_rapido_cl-x8640.pdf|Guia Rápido CL-X8640}} |
| + | * {{:dgti:servicos:guia_rapido_x4300.pdf|Guia Rápido X4300}} | ||
| + | * {{:dgti:servicos:guia_rapido_clp-680.pdf|Guia Rápido CLP-680}} | ||
| + | * {{:dgti:servicos:guia_rapido_m4080.pdf|Guia Rápido M4080}} | ||
| - | + | /*[[dgti:servicos:impressoras:sharp_configuracao_uso_pc|]]*/ | |
| - | Ser servidor ou terceirizado do Instituto devidamente autorizado e possuir login, senha e perfil para acesso. | + | /*[[dgti:servicos:impressoras:sharp_configuracao_uso_impressora|]]*/ |
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| + | ===== Pré-requisitos ===== | ||
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| + | {{page>dgti:servicos:conteudo_padronizado#Pre_requisitos3&noheader&nofooter}} | ||
| ===== Como solicitar ===== | ===== Como solicitar ===== | ||
| - | + | {{page>dgti:servicos:conteudo_padronizado#Como_solicitar3&noheader&nofooter}} | |
| - | A requisição deve ser feita através de um chamado aberto na central de serviços do IFRJ, pelo email [[suporte@ifrj.edu.br|suporte@ifrj.edu.br]], o qual deverá ser enviado pela chefia imediata do requisitante. | + | |
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| - | ===== Como utilizar ===== | + | |
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| - | Basta acessar um computador dentro da rede IFRJ que esteja integrado ao domínio INTRANET. | + | |
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| ===== Atendimento ao usuário ===== | ===== Atendimento ao usuário ===== | ||
| - | + | {{page>dgti:servicos:conteudo_padronizado#Atendimento3&noheader&nofooter}} | |
| - | Havendo problemas o contato deverá ocorrer através da central de serviços. A requisição deve ser feita através de um chamado aberto na central de serviços do IFRJ, pelo email [[suporte@ifrj.edu.br|suporte@ifrj.edu.br]], o qual deverá ser enviado pela chefia imediata do requisitante. Para mais informações consulte o [[:dgti:servicos:glpi:manuais|Manual de Abertura de Chamados]] . | + | |
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| ===== Acordo de serviço ===== | ===== Acordo de serviço ===== | ||
| **Política de uso:** **[EM CONSTRUÇÃO]** | **Política de uso:** **[EM CONSTRUÇÃO]** | ||
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| Linha 62: | Linha 49: | ||
| ===== Disponibilidade ===== | ===== Disponibilidade ===== | ||
| - | + | {{page>dgti:servicos:conteudo_padronizado#Disponibilidade1&noheader&nofooter}} | |
| - | O serviço está disponível em regime 24×7 (vinte e quatro horas por dia e sete dias por semana). | + | |