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dgti:servicos:gnuteca [27/05/2013 16:02] administrador [Atendimento ao usuário] |
dgti:servicos:gnuteca [27/06/2016 17:29] marcos.velten [Informações Gerais] |
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| Linha 1: | Linha 1: | ||
| - | ======== MANUAL GNUTECA ======== | + | {{ :dgti:servicos:gnuteca_logo.png?nolink&200|}} |
| + | ======== Gnuteca - Sistema para automação de biblioteca ======== | ||
| ===== Informações Gerais ===== | ===== Informações Gerais ===== | ||
| - | **Página do serviço:** | + | **Página do serviço:** <fc #ff0000>Serviço Indisponível.</fc> |
| - | **Informações sobre o serviço (documentação):** | + | ===== Guia do usuário ===== |
| - | [[dgti:servicos:gnuteca:manual|Manual Gnuteca]] | + | * [[dgti:servicos:gnuteca:manual|Manual Gnuteca]] |
| - | **Descrição:** | + | ---- |
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| + | ===== Descrição ===== | ||
| O Gnuteca é um sistema para automação de todos os processos de uma biblioteca, que respeita os padrões mais conhecidos e utilizados nas bibliotecas, como o ISIS (Unesco) e o MARC21 (LOC - Library Of Congress). Por ter sido desenvolvido dentro de um ambiente CDS/ISIS, o Gnuteca prevê a fácil migração de acervos deste tipo, além de vários outros bancos de dados. | O Gnuteca é um sistema para automação de todos os processos de uma biblioteca, que respeita os padrões mais conhecidos e utilizados nas bibliotecas, como o ISIS (Unesco) e o MARC21 (LOC - Library Of Congress). Por ter sido desenvolvido dentro de um ambiente CDS/ISIS, o Gnuteca prevê a fácil migração de acervos deste tipo, além de vários outros bancos de dados. | ||
| - | **Benefícios:** **[EM CONTRUÇÃO]** | + | ---- |
| - | **Pré-requisitos:** **[EM CONTRUÇÃO]** | + | ===== Pré-requisitos ===== |
| - | **Como requisitar:** **[EM CONTRUÇÃO]** | + | {{page>dgti:servicos:conteudo_padronizado#Pre_requisitos1&noheader&nofooter}} |
| - | **Como utilizar:** | + | ===== Como solicitar ===== |
| - | ===== Disponibilidade ===== | + | |
| - | O serviço está disponível em regime 24x7 (vinte e quatro horas por dia e sete dias por semana). | + | {{page>dgti:servicos:conteudo_padronizado#Como_solicitar1&noheader&nofooter}} |
| - | ===== Atendimento ao usuário ===== | + | ===== Atendimento ao usuário ===== |
| - | Havendo problemas com o sistema o contato deverá ocorrer através da central de serviços. A requisição deve ser feita através de um chamado aberto na central de serviços do IFRJ, pelo email [[suporte@ifrj.edu.br|suporte@ifrj.edu.br]], o qual deverá ser enviado pela chefia imediata do requisitante. Para mais informações consulte o [[dgti:servicos:glpi:manuais|Manual de Abertura de Chamados]] . | + | {{page>dgti:servicos:conteudo_padronizado#Atendimento2&noheader&nofooter}} |
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| - | **Tempo previsto de atendimento:** As solicitações serão respondidas em até 1 dia útil. | ||
| ===== Acordo de serviço ===== | ===== Acordo de serviço ===== | ||
| - | **Política de uso:** **[EM CONSTRUÇÃO]** | ||
| - | **Responsabilidade - DGTI:** Cabe a DGTI a manutenção e operacionalização do serviço. \\ | + | **Política de uso:** **[EM CONSTRUÇÃO]** |
| - | **Responsabilidade - Unidade usuária:** Cabe aos usuários fazerem uso ético e responsável do serviço. \\ | + | |
| - | **Responsabilidade - Usuário:** Cabe aos usuários fazerem uso ético e responsável do serviço. | + | ---- |
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| + | ===== Informações sobre backup ===== | ||
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| + | {{page>dgti:servicos:conteudo_padronizado#Backup2&noheader&nofooter}} | ||
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| + | ===== Disponibilidade ===== | ||
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