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Guia do Supervisor/Técnico
Acessando o Sistema do GLPI
1) Acesse o sistema do GLPI pelo endereço http://suporte.ifrj.edu.br
2) Faça seu login no sistema utilizando o seu login de Rede.
Exemplo:
Login: nome.sobrenome
Senha: senha de rede
3) Ao fazer seu login o sistema abrirá na página inicial (Home) do sistema.
Alterando a visualização para o perfil de Técnico
1) Na página inicial (Home) do GLPI, no canto superior direito da tela, clique no combo e selecione a opção Technician, conforme mostra a figura abaixo:
2) Em seguida já poderá utilizar o sistema para visualizar os chamados no padrão de Técnico. Para isto, basta acessar os chamados em Assistência → Chamados, conforme mostra a figura abaixo:
3) Caso seja necessário acessar outro nível ou Entidade, pode ser necessário clicar em Entidade Raiz e depois selecionar o nível/entidade desejada:
