Você está aqui: Wiki IFRJ » dgti » Central de Serviços » GLPI - Sistema de Chamados » Guia do Supervisor/Técnico

Diferenças

Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.

Link para esta página de comparações

Ambos lados da revisão anterior Revisão anterior
Última revisão Ambos lados da revisão seguinte
dgti:servicos:glpi:supervisor_glpi [19/03/2020 13:00]
marcos.velten [Utilizando Tarefas e Documentos] 		dgti:servicos:glpi:supervisor_glpi [19/03/2020 13:06]
marcos.velten
Linha 1: Linha 1:
 ====== Guia do Supervisor/​Técnico ====== ====== Guia do Supervisor/​Técnico ======
  
-===== Acessando o Sistema do GLPI =====+===== 1 - Acessando o Sistema do GLPI =====
 ---- ----
 \\ \\
Linha 24: Linha 24:
 \\ \\
 \\ \\
-===== Alterando a visualização para o perfil de Técnico =====+===== 2 - Alterando a visualização para o perfil de Técnico =====
 ---- ----
  
Linha 52: Linha 52:
 \\ \\
 \\ \\
-===== Criando e Salvando Filtros =====+===== 3 - Criando e Salvando Filtros =====
 ---- ----
  
Linha 105: Linha 105:
 \\ \\
 \\ \\
-===== Verificando e Categorizando chamados =====+===== 4 - Verificando e Categorizando chamados =====
 ---- ----
  
Linha 144: Linha 144:
 \\ \\
 \\ \\
-===== Atendendo chamados =====+===== 5 - Atendendo chamados =====
 ---- ----
  
Linha 191: Linha 191:
 \\ \\
  
-====== Utilizando Tarefas e Documentos ======+====== ​6 - Utilizando Tarefas e Documentos ======
 ---- ----
  
Linha 226: Linha 226:
  
 {{ :​dgti:​servicos:​glpi:​supervisor_glpi:​utilizando_tarefas_documentos_04.png?​900 |}} {{ :​dgti:​servicos:​glpi:​supervisor_glpi:​utilizando_tarefas_documentos_04.png?​900 |}}
-===== Associando Chamados =====+ 
 +===== 7 - Associando Chamados =====
 ---- ----
  
Linha 255: Linha 256:
 \\ \\
 \\ \\
-===== Associando Elementos ao Chamado =====+===== 8 - Associando Elementos ao Chamado =====
 ---- ----
  
Linha 284: Linha 285:
 \\ \\
 \\ \\
-===== Utilizando o Painel de Estatística =====+===== 9 - Utilizando o Painel de Estatística =====
 ---- ----