Diferenças
Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.
| Ambos lados da revisão anterior Revisão anterior | Próxima revisão Ambos lados da revisão seguinte | ||
|
dgti:servicos:glpi:supervisor_glpi [08/06/2018 12:56] marcos.velten |
dgti:servicos:glpi:supervisor_glpi [19/03/2020 13:00] marcos.velten [Utilizando Tarefas e Documentos] |
||
|---|---|---|---|
| Linha 217: | Linha 217: | ||
| \\ | \\ | ||
| \\ | \\ | ||
| - | 4) Para adicionar um __Documento__ ao chamado, clique no botão verde __Documento__. Em seguida selecione o documento que deseja adicionar ao chamado através do botão __Procurar...__, selecione o __Título__ do documento, e depois clique no botão __Adicionar novo arquivo__. | + | 4) Para adicionar um __Documento__ ao chamado, clique no botão verde __Documento__. Em seguida selecione o documento que deseja adicionar ao chamado através do botão __Procurar...__, selecione o __Título__ do documento, verifique que aparecerá algumas informações abaixo, caso queira enviar o documento para o solicitante via e-mail copie o código informado em **TAG**, e depois clique no botão __Adicionar novo arquivo__. |
| {{ :dgti:servicos:glpi:supervisor_glpi:utilizando_tarefas_documentos_03.png?900 |}} | {{ :dgti:servicos:glpi:supervisor_glpi:utilizando_tarefas_documentos_03.png?900 |}} | ||
| Linha 223: | Linha 223: | ||
| \\ | \\ | ||
| \\ | \\ | ||
| - | 5) Ao adicionar seu __Documento__ ao chamado ele aparecerá junto com os __Acompanhamentos__ e __Tarefas__ no menu __Processando o chamado__. Caso seja necessário é possível editar ou excluir seu documento inserido ao chamado. | + | 5) Ao adicionar seu __Documento__ ao chamado ele aparecerá junto com os __Acompanhamentos__ e __Tarefas__ no menu __Processando o chamado__. Caso queira que o documento seja enviado para o solicitante via e-mail, adicione um novo acompanhamento e informe copiando a **TAG** informada no item anterior. Caso seja necessário é possível editar ou excluir seu documento inserido ao chamado. |
| {{ :dgti:servicos:glpi:supervisor_glpi:utilizando_tarefas_documentos_04.png?900 |}} | {{ :dgti:servicos:glpi:supervisor_glpi:utilizando_tarefas_documentos_04.png?900 |}} | ||