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dgti:servicos:glpi:manuais [02/02/2017 13:18]
marcos.velten [Via sistema de chamado]
dgti:servicos:glpi:manuais [09/03/2023 12:00] (atual)
cleber.barros [Via e-mail]
Linha 4: Linha 4:
 <WRAP round info center 50%>​**Tempo previsto de atendimento:​** \\ <WRAP round info center 50%>​**Tempo previsto de atendimento:​** \\
 As solicitações serão respondidas em até 2 dias úteis.</​WRAP>​ As solicitações serão respondidas em até 2 dias úteis.</​WRAP>​
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 ===== Via e-mail ===== ===== Via e-mail =====
Linha 13: Linha 11:
 <fc #​0000FF><​fs large>​**1º Passo:​**</​fs></​fc> ​ <fc #​0000FF><​fs large>​**1º Passo:​**</​fs></​fc> ​
  
-  * Encaminhar um e-mail onde no campo **Para** conste somente **<suporte@ifrj.edu.br>​**+  * Encaminhar um e-mail onde no campo **Para** conste somente **<atendimento@ifrj.edu.br>​**
  
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Linha 41: Linha 39:
 {{ :​dgti:​servicos:​glpi:​glpi_recebimento-email.png?​nolink |}} {{ :​dgti:​servicos:​glpi:​glpi_recebimento-email.png?​nolink |}}
  
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 ===== Via sistema de chamado ===== ===== Via sistema de chamado =====