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Página do serviço: http://boletimdeservico.ifrj.edu.br/ifrj
Informações sobre o serviço (documentação):
Descrição:
O Boletim de Serviço funciona como um repositório para Portarias e Ofícios e, a partir dos envios e dados colhidos, gerar estatísticas para o Instituto Federal do Rio de Janeiro.
Benefícios:
Mantendo documentos tão importantes em um repositório digital, além de mais organizado, torna mais fácil sua procura, além do que diminui a possibilidade de perda do conteúdo, seja ele o próprio documento físico ou em sua forma digital, servindo assim como um backup.
Pré-requisitos:
Ser servidor ou terceirizado do Instituto devidamente autorizado e possuir login e senha no Sistema Siga-Edu.
Como requisitar o acesso ao Siga Edu que lhe fornecerá acesso ao Boletim de Serviços:
A requisição deve ser feita através de um chamado aberto na central de serviços do IFRJ, pelo email suporte@ifrj.edu.br, o qual deverá ser enviado pela chefia imediata do requisitante.
A utilização do Boletim de Serviços é feita pela WEB através de um Browser (recomendamos o Chrome ou Firefox) no seguinte endereço: http://boletimdeservico.ifrj.edu.br/ifrj
Após estes passos, a portaria ou ofício já estará disponibilizada no repositório e, ao clicar em Listar Arquivos, já aparecerá.
Este serviço está incluso no sistema de backup do IFRJ, de acordo com as informações abaixo. Há também uma especificação técnica detalhada (acesso restrito) para uso das partes técnicas envolvidas no processo.
O sistema tem protegidos os bancos de dados e a estrutura de arquivos.
O serviço está disponível em regime 24×7 (vinte e quatro horas por dia e sete dias por semana).
Havendo problemas com o sistema o contato deverá ocorrer através da central de serviços. A requisição deve ser feita através de um chamado aberto na central de serviços do IFRJ, pelo email suporte@ifrj.edu.br, o qual deverá ser enviado pela chefia imediata do requisitante. Para mais informações consulte o Manual de Abertura de Chamados .
Tempo previsto de atendimento: As solicitações serão respondidas em até 1 dia útil.