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dgti:servicos:antivirus [24/09/2016 12:37]
marcos.velten [Table]
dgti:servicos:antivirus [02/10/2023 09:24] (atual)
rafael.souza [Instruções para instalação]
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-{{ :​dgti:​servicos:​antivirus_logo.png?​nolink&​130|}} +====== Antivírus ​Institucional - ESET Endpoint ​Antivirus ​====== 
-====== Antivírus ​– Kaspersky ​Endpoint ​10 ======+{{:​dgti:​servicos:​eset-logo-1024x640.jpg?​nolink&​200|}}
  
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 ===== Informações Gerais ===== ===== Informações Gerais =====
  
-**Página do serviço:** [[dgti:​suporte_do_campus:​procedimento-local:​antivirus|]]+O Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio de Janeiro substituiu o antivírus Kaspersky Endpoint Security pela solução de gerenciamento de ameaças digitais ​**ESET Endpoint Antivirus**. Este novo sistema busca facilitar o controle de //​malwares//​ e outras ameaças aos dados institucionais dos usuários das tecnologias e serviços, prevenindo e reportando à DGTIC eventuais incidentes de segurança da informação.
  
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-===== Descrição ​=====+===== Pré-requisitos ​=====
  
-O antivírus Kaspersky oferece proteção em tempo real contra vírus, worms, trojans, spyware, adware, rootkits ​outros códigos maliciosos conhecidos ​desconhecidos. Tecnologia proativa líder na indústria, para proteger seus endpoints ​com múltiplas camadas de detecção de malware.+^ Computador ​                         | Desktops ​Laptops institucionais identificados ​e com acesso à Internet ​ | 
 +^ Sistema Operacional ​              | Microsoft Windows 10 Enterprise LTSC (64-bits) ​          |
  
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-===== Benefícios ​=====+===== Como solicitar ​=====
  
-==== Benefícios para o Departamento ​de TI ====+A instalação da aplicação ​de antivírus ocorre automaticamente por //Group Policy Object//, entretanto, devido ao alto tráfego de dados entre os //campi// e Reitoria o serviço poderá demorar mais tempo que o desejado. Ademais, outros fatores poderão atrasar na implementação do //​software//​ nos computadores,​ como baixa utilização,​ conectividade limitada, //​softwares//​ antivírus em execução, sistema operacional incompatível,​ entre outros.
  
-__Protecção Endpoint__ ​ \\ +A instalação ​manutenção do //​software//​ antivírus nos equipamentos institucionais é de responsabilidade das Coordenações de Suporte de Tecnologia da Informação e Comunicação dos //campi// sob supervisão da Reitoria.
-Disponibiliza protecção antivírus, antispyware ​anti-spam para as redes empresariais que minimizam os atrasos no sistema e vêm com diversos opções ​de personalização.+
  
-__Controlo de Acesso ​Dados__ ​ \\ +De modo tornar célere ​instalação e proteção dos ativos ​de TIC entre os //campi// e Reitoria, você encontrará nesta página ​solução já configurada e seu guia de instalação para uso no IFRJ.
-Conserva largura de banda ao bloquear o acesso ​websites que necessitam de elevado volume de tráfego. Protege as redes empresariais contra falhas de segurança graças a uma firewall bilateral com modo de aprendizagem. Controla ​utilização ​de dispositivos amovíveis na rede.+
  
-__Administração Remota__ ​ \\ +----
-Verifique a segurança de toda a rede empresarial a partir de um único local. Execute diversas personalizações e consulte os relatórios para optimizar a segurança do sistema, de acordo com as suas necessidades.Saiba mais +
-Velocidade de Rede e Estabilidade +
-O balanceamento de carga na execução de tarefas previne o congestionamento da rede e do antivírus em hosts VM. Escolha diferentes opções de actualizações – actualização através do servidor mirror via HTTPS ou reversão das bases de dados e módulos.  +
-  +
-__Relatórios,​ Registos & Notificações__ ​ \\ +
-Monitorize o estado de segurança de rede e as estatísticas do servidor mesmo fora da empresa. Grave relatórios em formatos de dados compatíveis e indique um limite crítico para notificação de eventos, priorizarão de notificações e muito mais.+
  
-==== Benefícios Empresariais ​====+===== Orientações iniciais =====
  
-**__Protecção Endpoint__** ​ \\ +Antes de realizar ​instalação do ESET Endpoint Antivirus, certifique-se ​de que o //​software//​ antivírus anterior ​Kaspersky Enpoint Security, foi removido adequadamente do computador. Para isso, execute a ferramenta de remoção avançada através do //link// a seguir: [[dgti:​suporte_do_campus:​procedimento-local:​antivirus|Remoção do Kaspersky]].
-Mantém as estações ​de trabalho livres de malware com tecnologia ThreatsSense e a análise baseada na cloud. Filtra o tráfego ​de e-mail com uma solução anti-spam poderosa.+
  
-**__Controlo de Acesso de Dados__** ​ \\ +O acesso ​às configurações do ESET Endpoint Antivirus é permitido apenas aos servidores das CSTIC, para tanto, ​//​link// ​seguir fornece instruções privilegiadas no uso do //​software//​ institucional:​ [[dgti:​suporte_do_campus:​procedimento-local:​eset|]]
-Protege os dados da empresa de interferências externas com uma Firewall bilateral prevenindo também que estranhos acedam ​às comunicações com a empresas quando ​utilizador está ligado ​redes Wi-Fi públicas. Previne a ligação de dispositivos não autorizados,​ como pendrives, CDs, entre outros.+
  
-**__Eficácia dos colaboradores__** ​ \\ +----
-Previne que os colaboradores acedam a websites não relacionados com trabalho. Mantém os computadores a correrem com eficácia e expande o tempo de vida do hardware graças ao baixo impacto nos recursos. Bloqueia pop-ups e alertas durante apresentações.+
  
-**__Eficácia dos administradores__** ​ \\ +===== Instruções para instalação =====
-Gestão de todas as soluções de segurança, antigas e novas, a partir de um único local, colocando os administradores de sistema no controlo de toda a segurança de rede.+
  
-**__Relatórios__** ​  \\ +1. Realize o //​download// ​da aplicação ''​Instalador_ESET_Endpoint_Antivirus_10.1.2050.0_64-bit''​ para o disco local do computador:
-Mantém os administradores a par da segurança na rede, mesmo fora da empresaTire partido de uma monitorização avançada e ferramentas de relatório para poder levar a cabo ações imediatas.+
  
-**__Gestão de Atualizações__** ​  \\ +{{:​dgti:​servicos:​eset-instalacao-01.png?​nolink|}}
-Todas as soluções são desenvolvidas para preservarem a velocidade de rede, proporcionarem o melhor desempenho e serem estáveis, vindo com um conjunto de ferramentas e opções de personalização para assegurarem um nível de segurança constante+
  
  
-----+2. Execute a aplicação com privilégios administrativos:​
  
-===== Pré-requisitos =====+{{:​dgti:​servicos:​eset-instalacao-02.png?​nolink|}}
  
-| Computador ​                         | Ingressado no domínio INTRANET / Pesquisa / Laboratórios ​ | +3Selecione a caixa ''​Quero desinstalar produtos ​de segurança incompatíveis''​ e avance para a etapa seguinte:
-| Processadores Suportados ​           | Intel ou AMD x86-x64 ​                                     | +
-| Sistemas Operacionais ​              | Microsoft Windows® 10, 8.1, 7, Vista, XP, 2000            | +
-| Consumo ​de Memória (Em utilização) ​ | 120 MB                                                    | +
-| Espaço em Disco (Download) ​         | 65 MB                                                     | +
-| Espaço em Disco (Instalação) ​       | 380 MB                                                    |+
  
 +{{:​dgti:​servicos:​eset-instalacao-03.png?​nolink|}}
  
-\\+4. Caso seja encontrado algum //​software//​ incompatível,​ desinstale-o e avance para a etapa seguinte:
  
 +{{:​dgti:​servicos:​eset-instalacao-04.png?​nolink|}}
  
 +{{:​dgti:​servicos:​eset-instalacao-05.png?​nolink|}}
  
 +5. O //​software//​ antivírus será instalado no disco local. Aguarde alguns instantes para a cópia dos arquivos:
  
 +{{:​dgti:​servicos:​eset-instalacao-06.png?​nolink|}}
  
-----+6. Após a instalação bem-sucedida, avance a etapa para finalizar:
  
-===== Como solicitar =====+{{:​dgti:​servicos:​eset-instalacao-07.png?​nolink|}}
  
-{{page>​dgti:​servicos:​conteudo_padronizado#​Como_solicitar3&​noheader&​nofooter}}+7. Aguarde a inicialização do //​software//,​ da atualização dos módulos de segurança e da aplicação das políticas. Após os itens terem sido concluídos,​ reinicie o computador para que todas as alterações tenham efeito imediato.
  
-===== Atendimento ao usuário =====+{{:​dgti:​servicos:​eset-instalacao-08.png?​nolink|}}
  
-{{page>dgti:​servicos:​conteudo_padronizado#​Atendimento3&​noheader&​nofooter}}+{{:​dgti:​servicos:​eset-instalacao-09.png?​nolink|}} 
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 +{{:dgti:​servicos:​eset-instalacao-10.png?​nolink|}} 
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 ===== Acordo de serviço ===== ===== Acordo de serviço =====
  
-**Política ​de uso:**  **[EM CONSTRUÇÃO]**+A solução de segurança digital ESET Enpoint Antivírus é de uso exclusivo do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio de Janeiro, devendo sua utilização atender às demandas educacionais e profissionais dos seus usuários. O uso indevido da aplicação poderá causar danos irreparáveis aos sistemas e ativos institucionais,​ à privacidade dos usuários e à comunidade acadêmica, bem como aos princípios de segurança da informação.
  
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Linha 92: Linha 83:
  
 {{page>​dgti:​servicos:​conteudo_padronizado#​Disponibilidade1&​noheader&​nofooter}} {{page>​dgti:​servicos:​conteudo_padronizado#​Disponibilidade1&​noheader&​nofooter}}
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