1) Para associar um chamado a outro, verifique primeiro se os chamados a serem associados tem alguma relação entre si. Depois de verificados os chamados, abra um dos chamados, e clique no ícone de + (mais) ao lado do nome Chamados relacionados, que fica logo abaixo do campo Descrição.

2) Ao clicar no ícone de + (mais) da opção Chamados relacionados será mostrados dois campos para selecionar as opções de associação dos chamados. No primeiro campo informe se o chamado a ser associado é um chamado Relacionado ou Duplicado.

3) No segundo campo informe o número do chamado que será associado, selecione-o e clique no botão salvar.

4) Ao associar um chamado a outro será exibido abaixo do campo Descrição um link para o outro chamado.