No Corpo do E-mail descreva sua solicitação informando detalhes. Inclua seu nome, e dependendo do seu caso, o sistema utilizado, computador, local/setor, etc, dessa forma podemos melhor atendê-lo e agilizar na solução.
2º Passo:
Nosso sistema irá coletar seu e-mail e você receberá a confirmação com o número de identificação do seu chamado [GLPI #000001], conforme a imagem abaixo. NÃO É NECESSÁRIO RESPONDER
Assim que um técnico recebe o chamado, um novo e-mail será enviado com as primeiras providências ou solicitando mais detalhes
Fique atento com nossas interações através do e-mail do chamado. Você também pode entrar em contato conosco a qualquer momento, basta responder ao e-mail do chamado aberto.