====== Guia para solicitação de Videoconferência ======

  * Acesse o endereço [[http://suporte.ifrj.edu.br]].
  
  * Após digitar o endereço, será apresentada a tela de login para que o usuário digite suas credencias de acesso, que é a mesma usada para se autenticar nos computadores de rede.
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===== Abrindo chamado =====

  * Após acessar o GLPI o usuário deverá alterar a categoria para **Videoconferência**.

  * Alterada a categoria, o usuário deverá informar no Título o **[Campus Origem]**.

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  * Na Descrição o Usuário deverá preencher:

      * **Assunto / Objetivo** - Informações sobre a videoconferência.
      * **Data** - Data prevista para videoconferência. 
      * **Horário Início** - Horário previsto para início da videoconferência.
      * **Horário Término** - Horário previsto para término da videoconferência.
      * **Haverá apresentação de Documentos, Slides, Imagens, Vídeos** - Preencher [X] se a videoconferência terá alguma apresentação.
      * **Gravação** - Preencher [X] se a videoconferência deverá ser gravada.
      * **Locais** - Os campus que irão participar da videoconferência.
      * **Tipo de Videoconferência** - Preencher [X] em uma das alternativas, se será apenas Transmissão (um só locutor), Videoconferência (todos podem fazer uso da palavra) ou Videoconferência com Webconferência (por pessoa).
      * **Participantes da Webconferência (caso houver)** - Informar nome, e-mail e telefone dos participantes.
        
  * Ao final clicar em **Enviar mensagem**.