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dgti:servicos:sigaadm [27/06/2014 16:24] marcos.velten [Informações sobre backup] |
dgti:servicos:sigaadm [25/09/2016 15:11] marcos.velten [Informações gerais] |
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+ | {{ :dgti:servicos:sigaadm_logo.png?nolink|}} | ||
====== SIGA-ADM - Sistema Administrativo ====== | ====== SIGA-ADM - Sistema Administrativo ====== | ||
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===== Informações gerais ===== | ===== Informações gerais ===== | ||
- | **Página do serviço:** [[http://sigaadm.ifrj.edu.br/|http://sigaadm.ifrj.edu.br/]] | + | **Página do serviço:** [[http://sigaadm.ifrj.edu.br|http://sigaadm.ifrj.edu.br]] |
- | **Informações sobre o serviço (documentação):** | + | ^ Versão Atual ^^^ |
+ | ^Renapi ^IFRJ ^Mês/Ano | | ||
+ | |12.06 |04 |09/2012 | | ||
+ | ^ [[:dgti:servicos:siga-adm:versoes-anteriores|Versões Anteriores]] ||| | ||
- | ^Descrição ^Manual | | + | ---- |
- | |Manual Material |[[:dgti:servicos:siga-adm:link_2|Link 1]] | | + | |
- | |Manual de instalação da impressora de etiquetas (Agrox OS-214plus) |[[:dgti:servicos:siga-adm:link_3|Link 2]] | | + | |
- | |Parâmetros da etiqueta de patrimônio |[[:dgti:servicos:siga-adm:link_4|Link 3]] | | + | |
- | |Cadastro de Veículos |[[:dgti:servicos:siga-adm:link_5|Link 4]] | | + | |
- | **Descrição:** \\ | + | ===== Guia do usuário ===== |
- | O SIGA-ADM é o sistemas de gestão administrativo para controle de requisições online; Licitação de materiais e serviços; Controle orçamentário; Controle contábil; Controle de empenhos; Controle de pagamentos; Almoxarifado; Patrimônio; Protocolo e Recursos Humanos. | + | |
- | Hoje estão implantadas e em disponíveis para uso as seguintes funcionalidades: | + | * [[:dgti:servicos:sigaadm:guia_material|]] |
+ | * [[:dgti:servicos:sigaadm:guia_impressora|]] | ||
+ | * [[:dgti:servicos:sigaadm:guia_etiqueta|]] | ||
- | %%*%% Protocolo; | + | ---- |
- | %%*%% Requisição de veículos; | + | ===== Descrição ===== |
- | **Benefícios:** | + | O SIGA-ADM é o sistemas de gestão administrativo com diversos módulos: Requisições online; Licitação de materiais e serviços; Controle orçamentário; Controle contábil; Controle de empenhos; Controle de pagamentos; Almoxarifado; Patrimônio; Protocolo; e Recursos Humanos. |
- | Este serviço automatiza a gestão dos processos institucionais administrativos, possibilitando o acesso dos usuários vinculados a IFRJ a realizarem tarefas nas seguintes áreas, protocolo e requisição de veículos. | + | Hoje estão implantadas e disponíveis para uso os seguintes módulos: |
+ | * Protocolo | ||
+ | * Requisição de veículos | ||
- | **Pré-requisitos:** | + | ---- |
- | Ser servidor ou terceirizado do Instituto devidamente autorizado e possuir login, senha e perfil para acesso. | + | ===== Benefícios ===== |
- | **Como requisitar:** | + | Este serviço automatiza a gestão dos processos institucionais administrativos, possibilitando o acesso dos usuários vinculados ao IFRJ a realizarem tarefas nas seguintes áreas: Protocolo e Requisição de veículos. |
- | A requisição deve ser feita através de um chamado aberto na central de serviços do IFRJ, pelo email [[suporte@ifrj.edu.br|suporte@ifrj.edu.br]], o qual deverá ser enviado pela chefia imediata do requisitante. | + | ---- |
- | **Como utilizar:** | + | ===== Pré-requisitos ===== |
- | A utilização do SIGA-ADM é feita pela WEB através de um Browser (recomendamos o Chrome ou Firefox) no seguinte endereço: [[http://sigaadm.ifrj.edu.br/|http://sigaadm.ifrj.edu.br/]] | + | {{page>dgti:servicos:conteudo_padronizado#Pre_requisitos1&noheader&nofooter}} |
- | **Versão do serviço:** | + | ===== Como solicitar ===== |
- | ^ Versão Atual ^^^ | + | {{page>dgti:servicos:conteudo_padronizado#Como_solicitar5&noheader&nofooter}} |
- | ^Renapi ^IFRJ ^Mês/Ano | | + | |
- | |12.06 |04 |09/2012 | | + | |
- | ^ [[:dgti:servicos:siga-adm:versoes-anteriores|Versões Anteriores]] ||| | + | |
- | ===== Disponibilidade ===== | + | ===== Atendimento ao usuário ===== |
- | O serviço está disponível em regime 24×7 (vinte e quatro horas por dia e sete dias por semana). | + | {{page>dgti:servicos:conteudo_padronizado#Atendimento2&noheader&nofooter}} |
- | ===== Informações sobre backup ===== | + | ===== Acordo de serviço ===== |
- | Este serviço está incluso no sistema de backup do IFRJ, de acordo com as informações abaixo. Há também uma [[:dgti:estrutura_de_ti:superestrutura:ambiente:bkp_tape|especificação técnica]] detalhada (acesso restrito) para uso das partes técnicas envolvidas no processo. | + | **Política de uso:** **[EM CONSTRUÇÃO]** |
- | === Dados protegidos === | + | ---- |
- | O sistema tem protegidos os bancos de dados e a estrutura de arquivos. | + | ===== Informações sobre backup ===== |
- | === Agendamento e Recuperabilidade === | + | {{page>dgti:servicos:conteudo_padronizado#Backup2&noheader&nofooter}} |
- | Esse sistema recebe proteção contra perdas de informação a cada 3 horas todos os dias a partir das 4h, e é possível recuperar informações de até 60 dias antes da perda. | + | ===== Disponibilidade ===== |
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- | ===== Atendimento ao usuário ===== | + | |
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- | Havendo problemas com o sistema o contato deverá ocorrer através da central de serviços. A requisição deve ser feita através de um chamado aberto na central de serviços do IFRJ, pelo email [[suporte@ifrj.edu.br|suporte@ifrj.edu.br]], o qual deverá ser enviado pela chefia imediata do requisitante. Para mais informações consulte o [[:dgti:servicos:glpi:manuais|Manual de Abertura de Chamados]] . | + | |
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- | **Tempo previsto de atendimento:** As solicitações serão respondidas em até 1 dia útil. | + | |
- | ===== FAQ ===== | + | |
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- | **[EM CONSTRUÇÃO]** | + | |
- | ===== Acordo de Serviço ===== | + | |
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- | **Política de uso:** **[EM CONSTRUÇÃO]** | + | |
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- | **Responsabilidade - DGTI:** Cabe a DGTI a manutenção e operacionalização do serviço. \\ | + | |
- | **Responsabilidade - Unidade usuária:** Cabe aos usuários fazerem uso ético e responsável do serviço. \\ | + | |
- | **Responsabilidade - Usuário:** Cabe aos usuários fazerem uso ético e responsável do serviço. | + | |
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+ | {{page>dgti:servicos:conteudo_padronizado#Disponibilidade1&noheader&nofooter}} |