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dgti:servicos:ocs_inventory [28/12/2015 12:45] marcos.velten |
dgti:servicos:ocs_inventory [28/12/2015 13:07] marcos.velten |
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====== OCS Inventory ====== | ====== OCS Inventory ====== | ||
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- | ===== Informações Gerais ===== | ||
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- | **Página do serviço:** [[http://suporte.ifrj.edu.br/|http://suporte.ifrj.edu.br/]] | ||
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- | ===== Guia do usuário ===== | ||
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- | * [[:dgti:servicos:glpi:manuais|Abertura de chamado por e-mail]] | ||
- | * [[:dgti:servicos:acompanhamento_glpi|Acompanhamento de chamados pelo sistema GLPI]] | ||
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===== Descrição ===== | ===== Descrição ===== | ||
- | GLPI é uma aplicação integral da Web para gerenciar os problemas de gestão do inventário de hardware e software e a gestão da assistência aos usuários. | + | OCS Inventory é uma aplicação utilizada para coletar informações de hardware e software de toda a rede institucional. |
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===== Pré-requisitos ===== | ===== Pré-requisitos ===== | ||
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===== Como solicitar ===== | ===== Como solicitar ===== | ||
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===== Atendimento ao usuário ===== | ===== Atendimento ao usuário ===== |