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dgti:servicos:mpls [20/05/2013 12:45]
administrador [Atendimento ao usuário]
dgti:servicos:mpls [13/08/2016 13:52]
marcos.velten
Linha 1: Linha 1:
 +{{ :​dgti:​servicos:​mpls_logo.png?​nolink&​150|}}
 ====== MPLS ====== ====== MPLS ======
  
-Circuito MPLS+----
  
 +===== Descrição =====
  
-Abertura ​de chamado : 0800-0318031+O MPLS (Multiprotocol Label Switching) é um protocolo ​de roteamento baseado em pacotes rotulados, onde cada rótulo representa um índice na tabela de roteamento do próximo roteador. Pacotes com o mesmo rótulo e mesma classe de serviço são indistingüiveis entre si e por isso recebem o mesmo tipo de tratamento.
  
 +O objetivo de uma rede MPLS não é o de se conectar diretamente a sistemas finais. ​ Ao invés disto ela é uma rede de trânsito, transportando pacotes entre pontos de entrada e saída.
  
 +----
  
-===== Informações Gerais ​=====+===== Pré-requisitos ​===== 
  
-**Página ​do serviço:** +Ser uma unidade de ensino ​do IFRJ que ainda não possua o serviço ​implantado.
  
-**Informações sobre o serviço (documentação):​** ​  **[EM CONTRUÇÃO]**+----
  
 +===== Como solicitar =====
  
-**Descrição:​** **[EM CONTRUÇÃO]**+A solicitação não é necessária,​ já que esse é um serviço de interligação de dados destinado apenas às unidades de ensino do Instituto e à Reitoria. Sua instalação e ativação são efetuadas quando da criação/​anexação de uma unidade de ensino nova à instituição,​ sendo esta uma atividade iniciada diretamente pelo responsável administrativo da unidade/​instituição,​ em conjunto com a diretoria de Tecnologia da Informação.
  
-**Benefícios:​** **[EM CONTRUÇÃO]**+----
  
-**Pré-requisitos:​** **[EM CONTRUÇÃO]**+===== Atendimento ao usuário =====
  
-**Como requisitar:** **[EM CONTRUÇÃO]**+{{page>​dgti:servicos:​conteudo_padronizado#​Atendimento1&​noheader&​nofooter}}
  
-**Como utilizar:** **[EM CONTRUÇÃO]**+===== Acordo de serviço =====
  
 +**Política de uso:** **[EM CONSTRUÇÃO]** ​
 +
 +----
  
 ===== Disponibilidade ===== ===== Disponibilidade =====
  
-O serviço está disponível em regime 24x7 (vinte e quatro horas por dia e sete dias por semana). +{{page>​dgti:servicos:conteudo_padronizado#​Disponibilidade1&​noheader&​nofooter}}
- +
-===== Atendimento ao usuário =====   +
- +
-**Suporte:** [[suporte@ifrj.edu.br|suporte@ifrj.edu.br]] +
- +
-**Tempo previsto de atendimento:** As solicitações serão respondidas em até 1 dia útil. +
-===== Acordo de serviço ===== +
-**Política de uso:​** ​ **[EM CONSTRUÇÃO]**+
  
-**Responsabilidade - DGTI:** Cabe a DGTI a manutenção e operacionalização do serviço. ​  \\ 
-**Responsabilidade - Unidade usuária:** Cabe aos usuários fazerem uso ético e responsável do serviço. ​ \\ 
-**Responsabilidade - Usuário:** Cabe aos usuários fazerem uso ético e responsável do serviço.