Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.
Ambos lados da revisão anterior Revisão anterior Próxima revisão | Revisão anterior Próxima revisão Ambos lados da revisão seguinte | ||
dgti:servicos:glpi [29/10/2015 20:48] marcos.velten |
dgti:servicos:glpi [21/03/2018 12:17] juliana.cindra [Guia do usuário] |
||
---|---|---|---|
Linha 1: | Linha 1: | ||
- | {{ :dgti:servicos:glpi_logo.png?nolink|}} | ||
====== GLPI - Sistema de Chamados ====== | ====== GLPI - Sistema de Chamados ====== | ||
+ | {{ :dgti:servicos:glpi_logo.png?nolink&200 |}} | ||
+ | ---- | ||
===== Informações Gerais ===== | ===== Informações Gerais ===== | ||
- | **Página do serviço:** [[http://suporte.ifrj.edu.br/|http://suporte.ifrj.edu.br/]] | + | **Página do serviço:** [[http://suporte.ifrj.edu.br/|http://suporte.ifrj.edu.br]] |
+ | |||
+ | ---- | ||
===== Guia do usuário ===== | ===== Guia do usuário ===== | ||
- | * [[:dgti:servicos:glpi:manuais|Abertura de chamado por e-mail]] | + | * [[:dgti:servicos:glpi:manuais|]] |
- | * [[:dgti:servicos:acompanhamento_glpi|Acompanhamento de chamados pelo sistema GLPI]] | + | * [[dgti:servicos:glpi:acompanhamento_glpi|]] |
+ | * [[dgti:servicos:glpi:supervisor_glpi|]] | ||
+ | * [[dgti:servicos:glpi:enviando_anexo_via_chamado]] | ||
---- | ---- | ||
+ | |||
===== Descrição ===== | ===== Descrição ===== | ||
- | GLPI é uma aplicação integral da Web para gerenciar os problemas de gestão do inventário de hardware e software e a gestão da assistência aos usuários. | + | GLPI é uma aplicação Web para gerenciamento de chamados e problemas técnicos, além da gestão do inventário de hardware e software. |
---- | ---- | ||
Linha 21: | Linha 27: | ||
===== Pré-requisitos ===== | ===== Pré-requisitos ===== | ||
- | {{page>dgti:servicos:conteudo_padronizado#Pre_requisitos1&noheader&nofooter}} | + | {{page>dgti:servicos:conteudo_padronizado#Pre_requisitos3&noheader&nofooter}} |
===== Como solicitar ===== | ===== Como solicitar ===== |