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dgti:servicos:glpi:acompanhamento_glpi [28/09/2016 16:47] marcos.velten |
dgti:servicos:glpi:acompanhamento_glpi [29/09/2016 14:35] marcos.velten |
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- | 1° O acesso ao sistema é realizado com usuário e senha da Intranet: | + | <fc #0000FF><fs large>**1º Passo:**</fs></fc> O acesso ao sistema é realizado com usuário e senha da Intranet: |
{{ :dgti:servicos:glp1.png?nolink& }} | {{ :dgti:servicos:glp1.png?nolink& }} | ||
- | 2° Na página principal ou acessando o link "Home > Todos" encontramos a tela abaixo onde aponta para os status dos chamados, sejam eles novos, processando, solucionados, pendentes ou fechados: | + | ---- |
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+ | <fc #0000FF><fs large>**2º Passo:**</fs></fc> Na página principal ou acessando o link "Home > Todos" encontramos a tela abaixo onde aponta para os status dos chamados, sejam eles novos, processando, solucionados, pendentes ou fechados: | ||
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- | 3° Clicando em cada um dos links acima serão exibidos todos os chamados referentes a seu status: | + | ---- |
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+ | <fc #0000FF><fs large>**3º Passo:**</fs></fc> Clicando em cada um dos links acima serão exibidos todos os chamados referentes a seu status: | ||
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- | 4° Clicando sobre o Título do chamado na imagem anterior, será exibida a descrição contendo todas as informações referentes a ele, inclusive com possibilidades de interação através do link "Adcionar novo follow-up" | + | ---- |
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+ | <fc #0000FF><fs large>**4º Passo:**</fs></fc> Clicando sobre o Título do chamado na imagem anterior, será exibida a descrição contendo todas as informações referentes a ele, inclusive com possibilidades de interação através do link "Adcionar novo follow-up" | ||
{{ :dgti:servicos:glp4.png?nolink& }} | {{ :dgti:servicos:glp4.png?nolink& }} | ||