Diferenças
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| - | 1° O acesso ao sistema é realizado pelo login e senha do e-mail, incluindo o @ifrj.edu.br: | + | 1° O acesso ao sistema é realizado com usuário e senha da Intranet: |
| - | {{ :dgti:servicos:glpi_-_autenticacao.htm_20131007125046.png?nolink |}} | + | {{ :dgti:servicos:glp1.png?nolink& }} |
| - | 2° Na página principal ou acessando o link "Home > Todos" encontramos a tela abaixo onde aponta para os status dos chamados, sejam eles novos, atribuídos, solucionados ou pendentes: | ||
| + | 2° Na página principal ou acessando o link "Home > Todos" encontramos a tela abaixo onde aponta para os status dos chamados, sejam eles novos, processando, solucionados, pendentes ou fechados: | ||
| - | 3° Clicando em cada um serão exibidos todos os chamados referentes a este status: | ||
| + | {{ :dgti:servicos:glp2.png?nolink& }} | ||
| - | 4° Clicando sobre o Título do chamado será exibida a descrição contendo todas as informações referentes a ele, inclusive com possibilidades de interação através do link "Adcionar novo follow-up" | + | |
| + | 3° Clicando em cada um dos links acima serão exibidos todos os chamados referentes a seu status: | ||
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| + | {{ :dgti:servicos:glp3.png?nolink& }} | ||
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| + | 4° Clicando sobre o Título do chamado na imagem anterior, será exibida a descrição contendo todas as informações referentes a ele, inclusive com possibilidades de interação através do link "Adcionar novo follow-up" | ||
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| + | {{ :dgti:servicos:glp4.png?nolink& }} | ||